截止2011年9月30日，中國(guó)電信CDMA用戶1.1695億戶，其中3G用戶2843萬(wàn)戶；固網(wǎng)寬帶用戶7369萬(wàn)戶，固話用戶1.7096億戶，其中家庭用戶1.0874億，政企用戶3611萬(wàn)，共用電話1405萬(wàn)，無(wú)線市話(小靈通)1206萬(wàn)。

    前三季度，中國(guó)電信凈增CDMA用戶2643萬(wàn)戶，其中包括凈增3G用戶1614萬(wàn)戶，凈增寬帶用戶1021萬(wàn)戶，固話用戶流失409萬(wàn)。

    業(yè)務(wù)方面，平均每月每戶移動(dòng)服務(wù)收入(ARPU)較去年相比，略有下降；受互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，移動(dòng)替代和小靈通用戶離網(wǎng)等影響，固話用戶繼續(xù)負(fù)增長(zhǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)，減緩固話語(yǔ)音業(yè)務(wù)流失影響。

    前三季度，中國(guó)電信移動(dòng)終端銷(xiāo)售收入101億，比去年同期增長(zhǎng)近兩倍，同時(shí)，由于移動(dòng)終端銷(xiāo)售成本相應(yīng)大幅增加，使其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用比去年同期大幅增加。期內(nèi)，中國(guó)電信銷(xiāo)售、一般及管理費(fèi)用比去年同期增加13.7%。