2012年4月，全國(guó)電話用戶凈增1095.0萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到131381.0萬(wàn)戶。總體而言，移動(dòng)電話用戶依然保持增長(zhǎng)狀態(tài)。全國(guó)移動(dòng)電話用戶本年累計(jì)凈增4379.9萬(wàn)戶，達(dá)到103005.2萬(wàn)戶。移動(dòng)電話用戶中，3G用戶凈增3054.7萬(wàn)戶，達(dá)到15897.1萬(wàn)戶。固定電話依然流失趨勢(shì)，1-4月份，全國(guó)固定電話用戶減少135.7萬(wàn)戶，達(dá)到28375.8萬(wàn)戶。
    3G新增用戶依然是移動(dòng)電話用戶增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?月運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷力度加大，我們預(yù)計(jì)5月用戶增速將提高。固定電話用戶增長(zhǎng)依然維持以往判斷，將繼續(xù)延續(xù)流失態(tài)勢(shì)。