在國外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，以銀行為基礎(chǔ)，證券、保險等有機(jī)的金融生態(tài)鏈的形成開始于90年代。那時，銀行業(yè)有兩種發(fā)展趨勢，一種是越來越集中于某一細(xì)分領(lǐng)域的專業(yè)化發(fā)展；另一種是銀行間并購與重組的大規(guī)模展開。比如從1990年代開始，在美國，摩根大通銀行接連進(jìn)行并購，到2000年已經(jīng)成為由13家銀行組成的綜合性大銀行，競爭能力明顯提升。在這兩種趨勢的推動下，定位鮮明、差異化發(fā)展的銀行不斷出現(xiàn)，他們在不同業(yè)務(wù)、不同地域、不同客戶群之間演化出了紛繁復(fù)雜的銀行間新的競爭與合作關(guān)系，從而構(gòu)成了完整的金融服務(wù)生態(tài)鏈。就以銀行來說，在全球的金融生態(tài)鏈中，我們可以看到幾類不同類型的銀行，比如產(chǎn)品銀行、渠道銀行和綜合銀行等等。這些不同類型的銀行，各有優(yōu)勢又相互協(xié)作，產(chǎn)品銀行為渠道銀行提供產(chǎn)品，渠道銀行為綜合銀行提供某些客戶服務(wù)，綜合銀行可以內(nèi)包很多銀行的ＩＴ、甚至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時再將一些ＩＴ運(yùn)營外包，這種深度的鏈狀絞合式的競爭與合作盤根錯節(jié)，使得全球金融業(yè)越來越成為一個復(fù)雜的綜合體。推廣到證券行業(yè)、保險行業(yè)，這種“殊業(yè)專攻”業(yè)態(tài)分布形式也將會發(fā)生，有的企業(yè)側(cè)重產(chǎn)品，有的企業(yè)側(cè)重渠道，也有一些朝大而全的方向發(fā)展。目前來說，國內(nèi)的金融企業(yè)大致包括國有大型金融企業(yè)、新興股份制企業(yè)、地區(qū)金融機(jī)構(gòu)以及政策性金融機(jī)構(gòu)等等。未來，在金融生態(tài)鏈的驅(qū)動下，中國的各大金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該出現(xiàn)不同的發(fā)展方向和模式，我國的股份制商業(yè)銀行和一些政策性金融機(jī)構(gòu)很可能將成為中國乃至全球金融生態(tài)鏈中最活躍而重要的組成部分。

金融企業(yè)的信息化有四個層次，渠道層、整合層、業(yè)務(wù)層和管理層。中國幅員遼闊、人口眾多，因此，渠道特別是傳統(tǒng)渠道一直是我國本土金融業(yè)的重要優(yōu)勢。此外，核心業(yè)務(wù)層經(jīng)過這么多年的發(fā)展，也積累了很好的應(yīng)用和豐富的建設(shè)經(jīng)驗。這些都是國內(nèi)金融業(yè)信息化的優(yōu)勢。但是，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快、監(jiān)管政策的完善以及入世后金融市場開放的迫近，對中國金融業(yè)的管理、能力與服務(wù)業(yè)提出了更高的要求。全球金融生態(tài)鏈更要求企業(yè)有很強(qiáng)的客戶服務(wù)能力和管理能力，而客戶服務(wù)能力和管理能力，在很大程度上要依賴于企業(yè)的信息化，所以，國內(nèi)的金融信息化需要進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的建設(shè)。

我國金融標(biāo)準(zhǔn)化工作近年來得到不斷發(fā)展與完善，現(xiàn)已基本形成具有中國特色的金融標(biāo)準(zhǔn)化體系。1992年我國金融業(yè)成立了全國金融標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，1996年人民銀行與環(huán)球銀行金融電信協(xié)會，就加強(qiáng)雙方在報文信息格式方面的合作簽署了協(xié)議。1999年建成了全國的金融認(rèn)證中心，截止到2008年年底，共制定發(fā)布32項金融國家標(biāo)準(zhǔn)和58項金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時，金融業(yè)的國際標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)工作取得了很大工作，修訂計劃發(fā)布了26項涉及金融業(yè)務(wù)的報文、信息安全、金融交易卡等領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)。“十二五”期間金融工作將加大金融標(biāo)準(zhǔn)化的工作力度，誰掌握了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誰就能掌握先機(jī)。標(biāo)準(zhǔn)化已成為國際市場競爭的重要工具，標(biāo)準(zhǔn)是否堅定已經(jīng)成為決定勝負(fù)的重要因素，目前我國金融業(yè)正逐步進(jìn)入國際競爭的大環(huán)境，提高信息化標(biāo)準(zhǔn)化手段來參與競爭能力，是促進(jìn)國內(nèi)金融業(yè)健康發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。重視金融信息安全保障我國目前已初步建立起銀行的信息安全管理機(jī)制，出臺了密碼體系、電子認(rèn)證等規(guī)范制度，建立健全應(yīng)急處置和風(fēng)險防范機(jī)制。各大銀行正陸續(xù)建立災(zāi)難備份中心，其中有13家全國性的銀行已經(jīng)建成了同城的災(zāi)難備份中心。9家銀行已經(jīng)建成了異地的災(zāi)難備份中心，上海證券交易所分別對交易系統(tǒng)在同城和異地建立了實時的災(zāi)難備份系統(tǒng)�！笆�二五”金融工作必然會考慮到金融信息系統(tǒng)安全問題�，F(xiàn)代金融業(yè)高度依賴信息技術(shù)，信息的安全性、可靠性和有效性直接關(guān)系到整個金融業(yè)的安全，因此要高度重視金融信息安全工作，特別是網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)民安全、銀行卡安全，各級銀行要充分認(rèn)識到金融信息的安全對整體業(yè)務(wù)和金融體系，乃至經(jīng)濟(jì)體系的影響，要牢固的樹立風(fēng)險防范意識，強(qiáng)調(diào)成本可控，把信息科技作為風(fēng)險管理的重要手段。在借鑒國外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗的同時，要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，加強(qiáng)我國金融信息自主知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和金融科技隊伍的培養(yǎng)。

融信息化推動著商業(yè)銀行發(fā)展與創(chuàng)新，其影響力輻射到銀行的每一個角落，而對客戶而言，其最重要意義就是推出了種類繁多的銀行產(chǎn)品，特別是適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展潮流的電子銀行產(chǎn)品。面對廣闊的銀行產(chǎn)品選擇空間，客戶表現(xiàn)出日益鮮明的個性化需求特征，基于先進(jìn)技術(shù)系統(tǒng)的現(xiàn)代客戶關(guān)系管理在充分了解客戶的個性化需要之后，為客戶量身定做特定的銀行產(chǎn)品，從而促進(jìn)了商業(yè)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新。需要注意的是，盡管近幾年商業(yè)銀行產(chǎn)品不斷推陳出新，日益豐富，但是基本停留在易于掌握、便于操作、科技含量小的低層次上，創(chuàng)新范圍有待于進(jìn)一步擴(kuò)展，技術(shù)含量有待于進(jìn)一步提高。隨著金融市場的不斷開放，利率、匯率的逐步市場化，金融產(chǎn)品需求將更加多樣化、復(fù)雜化、個性化，要求金融產(chǎn)品創(chuàng)新逐步深化。毫無疑問，各具特色的市場需求，在信息化建設(shè)的有力支持下，將引來一個銀行產(chǎn)品創(chuàng)新的時代。