報告簡介
隨著中國網絡科技高速發(fā)展，以及中國居民可支配收入穩(wěn)定增長，線上購物成為中國網民不可或缺的消費渠道之一，而網購用戶對于線上購物所花費的金額也越來越多。
數據顯示，2013年至2018年，中國網購交易金額從2679億元增長至57370億元，復合增長率84.6%;預計2019年，網購交易金額將達到66610億元。
網絡購物商品類別分析
具體而言，在中國網民網購的商品類別中，洗護用品(40.8%)的比例最高，其次美容彩妝(33.1%)、食品飲料(32.2%)和家居用品(31.7%)，此外依次為數碼家電、服飾箱包、水果生鮮、母嬰用品和營養(yǎng)保健產品。
網絡購物用戶規(guī)模分析
隨著互聯網普及程度的提高，中國網購用戶規(guī)模自然也每年穩(wěn)定增長。2016年6月至2019年6月，中國網購用戶人數從44772萬人增加到63882萬人，網購使用率從63.1%提升至74.8%。
網絡購物競爭業(yè)態(tài)分析
從資本背景來看，目前中國的頭部網購平臺多由阿里巴巴及騰訊投資。如淘寶、蘇寧易購、閑魚、天貓等平臺的投資背景主要是阿里巴巴，而騰訊則投資了京東、唯品會、拼多多等平臺。此外，網易、滴滴、順豐等也通過多種方式紛紛涉足網絡購物行業(yè)。
購物網站用戶滲透率分析
從用戶滲透排名來看，淘寶網的滲透率最高，達53.3%;其次是京東、拼多多以及唯品會，滲透率分別為20.6%、19.4%、15.6%;而天貓、閑魚、蘇寧易購等APP滲透率均低于10%。阿里巴巴集團在中國電商行業(yè)占絕對的市場優(yōu)勢，其旗下的淘寶、天貓、閑魚等平臺的用戶滲透率均進入中國TOP10。
主要購物網站用戶畫像
從中國網購用戶的年齡分布來看，約33.3%的用戶年齡分布在31-40歲，25.3%的用戶為26-30歲，11.9%的用戶在19到25歲之間。因此，中國網購用戶總體來說偏向年輕化，19到40歲的網購用戶就占比70.5%。
從網購用戶發(fā)生網購行為的影響因素來看，中國用戶進行網購的最主要原因是電商節(jié)或者電商平臺帶來的促銷活動，其次是品牌本身的促銷，再者是受到網紅、明星帶貨，或者是社交圈的影響。因此，電商平臺或者是品牌的促銷對消費者的誘惑力是最大的。
本公司出品的研究報告首先介紹了中國網絡購物行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、網絡購物整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國網絡購物行業(yè)市場運行的現狀，然后介紹了網絡購物市場競爭格局。隨后，報告對網絡購物做了重點企業(yè)經營狀況分析，最后分析了中國網絡購物行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。您若想對網絡購物產業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國網絡購物行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數據主要采用國家統(tǒng)計數據，海關總署，問卷調查數據，商務部采集數據等數據庫。其中宏觀經濟數據主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數據主要來自國家統(tǒng)計局及市場調研數據，企業(yè)數據主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計數據庫及證券交易所等，價格數據主要來自于各類市場監(jiān)測數據庫。
報告目錄
2020-2024年中國網絡購物市場投資機會分析及產業(yè)供需格局預測研究報告
第一章 網絡購物相關概述
1.1 電子商務的定義及分類
1.1.1 電子商務的定義
1.1.2 電子商務的分類
1.1.3 網購常見交易方式
1.2 網絡購物的定義及分類
1.2.1 網絡購物的基本概念
1.2.2 網絡購物的分類
1.2.3 網絡購物市場規(guī)模定義
1.3 網絡購物的優(yōu)勢及缺點
1.3.1 網絡購物帶來便利
1.3.2 網絡購物帶來經濟利益
1.3.3 網絡購物存在諸多顧慮
第二章 2017-2019年中國網絡購物的發(fā)展環(huán)境分析
2.1 經濟環(huán)境
2.1.1 國內生產總值
2.1.2 經濟結構轉型
2.1.3 消費品零售總額
2.1.4 居民消費水平
2.1.5 宏觀經濟趨勢
2.2 政策環(huán)境
2.2.1 電子商務促進政策
2.2.2 “新消法”網購規(guī)定解讀
2.2.3 跨境電商扶持政策
2.2.4 網絡團購政策分析
2.2.5 網絡購物支付政策
2.3 產業(yè)環(huán)境
2.3.1 技術層環(huán)境
2.3.2 商務層環(huán)境
2.3.3 社會層環(huán)境
第三章 2017-2019年全球網絡購物市場發(fā)展分析
3.1 全球網絡購物市場分析
3.1.1 全球電商市場規(guī)模
3.1.2 全球網購市場消費格局
3.1.3 全球網購消費者特征
3.2 美國
3.2.1 美國網購市場結構分析
3.2.2 美國移動電商發(fā)展規(guī)模
3.2.3 美國網購退換貨服務
3.2.4 美國服裝網購市場前景
3.3 英國
3.3.1 英國網購媒介分析
3.3.2 英國網購服務質量
3.3.3 英國網購安全措施
3.3.4 英國網購市場機遇
3.4 德國
3.4.1 德國網購發(fā)展環(huán)境
3.4.2 德國網購市場規(guī)模
3.4.3 德國網購安全保障
3.5 法國
3.5.1 法國網購市場規(guī)模
3.5.2 電商網站競爭格局
3.5.3 法國網絡購物市場問題
3.6 其他國家或地區(qū)
3.6.1 拉美地區(qū)網購規(guī)模
3.6.2 印度網購市場規(guī)模
3.6.3 日本網購市場規(guī)模
3.6.4 俄羅斯網購規(guī)模
第四章 2017-2019年中國網絡購物市場發(fā)展分析
4.1 中國網絡購物市場SWOT分析
4.1.1 優(yōu)勢（Strength）
4.1.2 劣勢（Weakness）
4.1.3 機會（Opportunity）
4.1.4 威脅（Threats）
4.2 2017-2019年中國網絡購物市場發(fā)展規(guī)模
4.2.1 網絡購物用戶規(guī)模
4.2.2 網絡購物交易規(guī)模
4.2.3 網購市場品牌滲透率
4.2.4 網絡購物競爭形勢
4.2.5 網購市場影響因素
4.3 2017-2019年B2C網絡購物市場發(fā)展態(tài)勢
4.3.1 B2C網購交易規(guī)模
4.3.2 B2C網購市場份額
4.3.3 B2C網購競爭格局
4.4 2017-2019年C2C網絡購物市場發(fā)展分析
4.4.1 C2C網購交易規(guī)模
4.4.2 C2C海淘模式分析
4.4.3 C2C電商稅收問題
4.5 2017-2019海外網絡購物市場發(fā)展狀況
4.5.1 海外網購用戶規(guī)模
4.5.2 海外網購品類分布
4.5.3 海外網購區(qū)域分布
4.5.4 海外網購消費行為
4.5.5 海外網購存在問題
4.6 2017-2019年社交化網絡購物市場發(fā)展分析
4.6.1 社交網購用戶規(guī)模
4.6.2 社交網購意愿分析
4.6.3 社交網購消費行為
第五章 2017-2019年移動網絡購物市場發(fā)展分析
5.1 移動網絡購物發(fā)展概況
5.1.1 移動網購生命周期
5.1.2 移動網購發(fā)展優(yōu)勢
5.1.3 移動網購發(fā)展問題
5.2 2017-2019年移動網絡購物市場發(fā)展態(tài)勢
5.2.1 移動網購規(guī)模分析
5.2.2 移動網購競爭格局
5.2.3 移動網購需求分析
5.3 移動網絡購物APP使用分析
5.3.1 移動網購APP覆蓋率
5.3.2 移動網購APP活躍用戶數
5.3.3 移動網購APP首選率
5.4 移動網絡購物用戶結構分析
5.4.1 性別結構
5.4.2 年齡結構
5.4.3 地域結構
5.4.4 學歷結構
5.4.5 職業(yè)結構
5.4.6 收入結構
第六章 2017-2019年網購市場重點品類發(fā)展分析
6.1 服裝網購市場分析
6.1.1 服裝網購發(fā)展歷程
6.1.2 服裝電商發(fā)展模式
6.1.3 服裝網購市場規(guī)模
6.1.4 “互聯網+服裝”發(fā)展?jié)摿?
6.2 家電網購市場分析
6.2.1 家電網購市場規(guī)模
6.2.2 家電網購競爭格局
6.2.3 家電網購發(fā)展走勢
6.3 美妝網購市場分析
6.3.1 美妝網購市場規(guī)模
6.3.2 化妝品線上入駐要求
6.3.3 移動美妝運營模式
6.3.4 移動美妝未來趨勢
6.4 母嬰網購市場分析
6.4.1 母嬰電商生態(tài)圈
6.4.2 母嬰網購市場規(guī)模
6.4.3 母嬰電商發(fā)展趨勢
6.5 圖書網購市場分析
6.5.1 圖書網購市場規(guī)模
6.5.2 圖書網購市場份額
6.5.3 圖書網絡購物發(fā)展前景
6.6 食品網購市場分析
6.6.1 食品網購交易規(guī)模
6.6.2 食品網購用戶分析
6.6.3 生鮮電商發(fā)展態(tài)勢
第七章 2017-2019年中國網上外賣市場發(fā)展分析
7.1 中國網上外賣市場發(fā)展綜述
7.1.1 行業(yè)發(fā)展階段
7.1.2 行業(yè)發(fā)展特征
7.1.3 典型企業(yè)分析
7.2 2017-2019年中國網上外賣市場發(fā)展規(guī)模
7.2.1 網上外賣用戶規(guī)模
7.2.2 網上外賣交易規(guī)模
7.2.3 網上外賣市格局
7.3 中國網上外賣市場前景預測
7.3.1 行業(yè)市場規(guī)模預測
7.3.2 網上外賣市場趨勢
7.3.3 市場影響因素預測
第八章 2017-2019年中國網絡購物用戶分析
8.1 網絡購物用戶結構特征
8.1.1 性別結構
8.1.2 年齡結構
8.1.3 學歷結構
8.1.4 職業(yè)結構
8.1.5 收入結構
8.2 網絡購物用戶行為特征
8.2.1 網購場景
8.2.2 網購決策
8.2.3 網購行為
8.2.4 網購花費
8.3 網購用戶購物偏好分析
8.3.1 優(yōu)惠方式偏好
8.3.2 品類偏好分布
8.3.3 網購手機偏好
8.4 網購用戶滿意度分析
8.4.1 網購滿意度影響因素
8.4.2 網購零售滿意度分析
8.4.3 退換貨服務滿意度
8.4.4 網購商品評論分析
8.5 網絡購物用戶培育分析
8.5.1 抓取新用戶
8.5.2 提高重復購買率
8.5.3 減少用戶流失
第九章 2017-2019年綜合類網絡購物平臺發(fā)展分析
9.1 淘寶
9.1.1 淘寶商業(yè)模式分析
9.1.2 無線淘寶發(fā)展現狀
9.1.3 無線淘寶盈利模式
9.1.4 淘寶村的發(fā)展模式
9.1.5 淘寶發(fā)展新動向
9.2 天貓
9.2.1 天貓商業(yè)模式分析
9.2.2 天貓準入政策調整
9.2.3 天貓超市發(fā)展情況
9.2.4 天貓國際發(fā)展現狀
9.3 京東
9.3.1 京東商業(yè)模式分析
9.3.2 京東業(yè)務發(fā)展態(tài)勢
9.3.3 京東金融發(fā)展動態(tài)
9.3.4 京東未來發(fā)展規(guī)劃
9.4 蘇寧易購
9.4.1 蘇寧商業(yè)模式創(chuàng)新
9.4.2 蘇寧易購入駐天貓
9.4.3 蘇寧易購萬達合作
9.4.4 蘇寧易購云店布局
9.5 亞馬遜中國
9.5.1 企業(yè)經濟效益
9.5.2 布局智慧物流
9.5.3 亞馬遜中國戰(zhàn)略
9.6 其他網站
9.6.1 國美發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.6.2 京東沃爾瑪戰(zhàn)略合作
9.6.3 當當戰(zhàn)略合作步步高
第十章 2017-2019年垂直類網絡購物平臺發(fā)展分析
10.1 唯品會
10.1.1 唯品會商業(yè)模式
10.1.2 唯品會發(fā)展規(guī)模
10.1.3 唯品會業(yè)務分拆
10.1.4 唯品會存在的問題
10.2 聚美優(yōu)品
10.2.1 聚美優(yōu)品商業(yè)模式分析
10.2.2 聚美優(yōu)品競爭環(huán)境分析
10.2.3 聚美優(yōu)品收購深圳街電
10.3 我買網
10.3.1 我買網的商業(yè)模式
10.3.2 我買網競爭力分析
10.3.3 我買網全球食品布局
10.4 酒仙網
10.4.1 酒仙網的商業(yè)模式
10.4.2 酒仙網開放平臺上線
10.4.3 酒仙網的經營狀況
第十一章 對網絡購物市場前景趨勢分析
11.1 網絡購物市場前景展望
11.1.1 全球網購市場前景分析
11.1.2 中國網購市場前景廣闊
11.1.3 跨境B2C電商規(guī)模預測
11.1.4 對2020-2024年中國網絡購物市場預測分析
11.2 中國網絡購物市場發(fā)展趨勢
11.2.1 網絡購物行業(yè)發(fā)展趨勢
11.2.2 移動網絡購物發(fā)展走向
11.2.3 用戶做主的網購新趨勢
11.2.4 移動網絡購物新趨勢
附錄
附錄一：網絡購物服務規(guī)范
附錄二：網絡交易管理辦法
附錄三：網絡零售第三方平臺交易規(guī)則制定程序規(guī)定（試行）
圖表目錄
圖表1 中國電子商務的三大典型模式
圖表2 Internet、web和購物界面技術化
圖表3 中國網絡購物產業(yè)鏈
圖表4 網絡購物市場規(guī)模不同指標定義說明
圖表5 2015-2019年國內生產總值及增長速度
圖表6 2015-2019年社會消費品零售總額
圖表7 2019年全國居民人均消費支出及其構成
圖表8 中國電子商務生態(tài)系統(tǒng)示意圖
圖表9 2015年全球主要國家電商市場規(guī)模
圖表10 2014-2019年美國網絡零售規(guī)模預測
圖表11 Top3品類的網上銷售集中度
圖表12 2014年在線品類份額
圖表13 2013-2018年美國服裝及配件電商零售額
圖表14 法國電商網站平均月訪問人數排名
圖表15 2015-2019年網購/手機網購用戶規(guī)模及使用率
圖表16 2011-2019年中國網絡購物市場交易規(guī)模
圖表17 網絡購物市場品牌滲透率
圖表18 中國B2C交易規(guī)模走勢
圖表19 中國B2C在網購交易規(guī)模占比走勢
圖表20 中國B2C購物網站交易規(guī)模市場份額
圖表21 海外網購用戶規(guī)模及使用率
圖表22 海外網購商品品類分布
圖表23 海外網購商品區(qū)域分布
圖表24 2海外網購人均消費金額及次數對比
圖表25 中國網購用戶海外網購遇到的問題
圖表26 社交網購用戶規(guī)模及使用率
圖表27 接受網購網站使用社交信息推送商品比例
圖表28 微信朋友圈有銷售行為的商戶和好友比例
圖表29 網購用戶社交化網購金額及次數
圖表30 移動網購發(fā)展生命周期
圖表31 2012-2019年移動網購交易規(guī)模增長情況
圖表32 2018年中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模市場占比
圖表33 2018年網購APP覆蓋率TOP20
圖表34 2018年網購APP月均活躍用戶數
圖表35 2018年網購APP日均活躍用戶數
圖表36 2018年移動網購用戶首選APP
圖表37 2018年移動網購用戶選擇APP的原因
圖表38 移動網購用戶性別分布
圖表39 移動網購用戶年齡分布
圖表40 移動網購用戶地域分布
圖表41 移動網購用戶學歷分布
圖表42 移動網購用戶職業(yè)分布
圖表43 移動網購用戶收入分布
圖表44 傳統(tǒng)服裝企業(yè)電子商務渠道
圖表45 服裝網購市場交易規(guī)模
圖表46 中國移動美妝運營模式
圖表47 母嬰電商生態(tài)圈
圖表48 2013-2018年中國母嬰用品網絡零售市場交易規(guī)模
圖表49 中國母嬰電商市場AMC模型
圖表50 2013-2018年中國B2C圖書出版物品交易規(guī)模
圖表51 2018年中國B2C圖書出版物品市場份額
圖表52 網上外賣市場AMC模型
圖表53 2015-2018年網上外賣/手機網上外賣用戶規(guī)模及使用率
圖表54 2014-2018年網上外賣市場規(guī)模
圖表55 2018年團網上外賣細分市場交易份額
圖表56 中國網上外賣市場交易規(guī)模預測
圖表57 影響網上外賣市場的促進因素分析
圖表58 影響網上外賣市場的阻礙因素分析
圖表59 不同區(qū)域網購用戶性別結構
圖表60 不同區(qū)域網購用戶年齡結構
圖表61 不同區(qū)域網購用戶學歷結構
圖表62 不同區(qū)域網購用戶職業(yè)結構
圖表63 不同區(qū)域網購用戶收入結構
圖表64 不同區(qū)域網購用戶瀏覽時段分布
圖表65 不同年齡網購用戶瀏覽時段分布
圖表66 不同區(qū)域網購用戶購買不熟悉產品的影響因素
圖表67 不同區(qū)域網購用戶購買熟悉產品的影響因素
圖表68 不同年齡網購用戶購買不熟悉產品的影響因素
圖表69 不同年齡網購用戶購買熟悉產品的影響因素
圖表70 不同區(qū)域網購用戶月均瀏覽交易次數
圖表71 不同年齡網購用戶月均瀏覽交易次數
圖表72 不同性別網購用戶年度網購花費
圖表73 不同年齡網購用戶年度網購金額占日常支出比例
圖表74 中國網購用戶最喜歡的打折優(yōu)惠方式
圖表75 中國網購用戶已購商品類別
圖表76 中國網購用戶商品類別偏好
圖表77 中國網購通訊設備用戶更換手機的頻率及偏好
圖表78 網購用戶滿意度影響因素
圖表79 2018年TOP25網絡零售商用戶滿意度對比
圖表80 中國網購用戶對退換貨服務的滿意程度
圖表81 中國網購用戶寫商品評論的情況分布
圖表82 不同性別中國網購用戶寫商品評論的情況對比
圖表83 非網購用戶不進行網購的原因
圖表84 非網購用戶對網絡購物的態(tài)度
圖表85 輕度網購用戶瀏覽時段分布
圖表86 輕度網購用戶使用手機購物態(tài)度
圖表87 輕度網購用戶購買不熟悉產品的考慮因素
圖表88 輕度網購用戶購買熟悉產品的考慮因素
圖表89 網購用戶重復購買的原因
圖表90 淘寶用戶重復購買的原因
圖表91 天貓用戶重復購買的原因
圖表92 1號店用戶重復購買的原因
圖表93 當當網用戶重復購買的原因
圖表94 京東用戶重復購買的原因
圖表95 唯品會用戶重復購買的原因
圖表96 亞馬遜用戶重復購買的原因
圖表97 網購用戶流失原因
圖表98 淘寶用戶流失原因
圖表99 當當網用戶流失原因
圖表100 京東用戶流失原因
圖表101 2013-2019年亞馬遜盈利情況
圖表102 聚美優(yōu)品競爭環(huán)境分析
圖表103 對2020-2024年中國網上零售市場規(guī)模預測
