1、企業(yè)移動(dòng)端加速，促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)模擴(kuò)大

近年來(lái)，我國(guó)政府繼續(xù)出臺(tái)財(cái)政政策加快中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。國(guó)內(nèi)外環(huán)境均利好我國(guó)企業(yè)間電子商務(wù)的發(fā)展，而在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中，企業(yè)加大移動(dòng)端布局，移動(dòng)購(gòu)物發(fā)展迅速，成為拉動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展重要力量，進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)整體市場(chǎng)增長(zhǎng)。

2011-2018年間，我國(guó)電子商務(wù)交易額持續(xù)增長(zhǎng)，穩(wěn)居全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)首位，跨境電子商務(wù)再上新臺(tái)階，與全球電子商務(wù)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)發(fā)展態(tài)勢(shì)愈加明顯。《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2019》顯示，2018年全國(guó)電子商務(wù)交易額為31.63萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)8.5%。其中商品、服務(wù)類電商交易額30.61萬(wàn)億元，增長(zhǎng)14.5%;合約類電商交易額1.02萬(wàn)億元，下降51.3%。

商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2011-2018年中國(guó)網(wǎng)上零售額交易規(guī)模逐年上升。近年，中國(guó)移動(dòng)端電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度有所放緩，2018年中國(guó)網(wǎng)上零售額為9.01萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.9%。

中國(guó)移動(dòng)端電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)�？焖僭鲩L(zhǎng)的原因有三個(gè)：一是電商企業(yè)紛紛發(fā)動(dòng)移動(dòng)端，相關(guān)產(chǎn)品不斷推出，并且推出促銷活動(dòng)。二是手機(jī)用戶數(shù)量和用手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)量攀升、智能手機(jī)及平板電腦的普及、上網(wǎng)速度、無(wú)線寬帶、資費(fèi)下調(diào)等外部條件也促進(jìn)了移動(dòng)端網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展。三是移動(dòng)改變了人民生活方式的方方面面，移動(dòng)購(gòu)物屬于新興事物，吸引部分網(wǎng)購(gòu)用戶到移動(dòng)端。

2、電商發(fā)展區(qū)域集中度下降，東部地區(qū)仍占較大比例

電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)旨在從發(fā)展規(guī)模、成長(zhǎng)潛力、應(yīng)用滲透、支撐環(huán)境四個(gè)方面全面考察各省電子商務(wù)發(fā)展水平。不僅關(guān)注電子商務(wù)既有的發(fā)展規(guī)模，同樣重視各省電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿Α��?duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響程度以及基礎(chǔ)設(shè)施的保障能力。

2018年全國(guó)省級(jí)行政區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)測(cè)評(píng)結(jié)果，廣東、浙江、北京、上海、江蘇五省市仍保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的先導(dǎo)梯隊(duì)。山東、福建、四川三個(gè)省份電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)逐漸形成，屬于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的第二梯隊(duì)。黑龍江、廣西、新疆、甘肅四省區(qū)電子商務(wù)仍有較大發(fā)展空間，是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的潛力梯隊(duì)。其余省份的電子商務(wù)發(fā)展水平處于中等位置，是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

滲透指數(shù)主要考察網(wǎng)絡(luò)零售額、電子商務(wù)活動(dòng)企業(yè)數(shù)等對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的滲透水平，并同時(shí)考察了各省跨境電商、農(nóng)村電商的相應(yīng)情況。浙江、廣東、福建、北京、上海滲透指數(shù)位居前五位。其中，福建為首次進(jìn)入前五省份。此外，河北、山東、天津、江西、河南五地名次上升較快，說(shuō)明這些省份電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響逐漸加深。

支撐指數(shù)反映各省支持電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境因素，主要考察各省在電子商務(wù)相關(guān)的物流設(shè)施、人力資本及技術(shù)環(huán)境等方面的建設(shè)情況。支撐指數(shù)排名靠前的省市包括：廣東、北京、浙江、上海、福建、江蘇等，與電子商務(wù)綜合指數(shù)排名靠前的省份基本一致。

從區(qū)域分布看，電商?hào)|強(qiáng)西弱格局依然沒(méi)有大的改變，但區(qū)域集中度有所下降。東部、中部、西部、東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占全國(guó)比重分別為83.1%、9.0%、6.4%和1.5%。其中東部地區(qū)占比較上年下降0.7個(gè)百分點(diǎn)，其它區(qū)域占比均有所提升。

分省份看，廣東、浙江、北京、上海和江蘇網(wǎng)絡(luò)零售額排名前5，合計(jì)占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額比重為72.3%;交易額前十位省份占比為85.7%。

3、社交電商興起，營(yíng)銷方式快速革新

社交電子商務(wù)，是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買和銷售行為。并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程的現(xiàn)象。它喚起的兩大數(shù)字化趨勢(shì)，電子商務(wù)和社交媒體的融合。

2019年，中國(guó)社交電商步入穩(wěn)步發(fā)展期，2020年繼續(xù)高速發(fā)展，預(yù)計(jì)社交電商營(yíng)銷規(guī)模達(dá)到電子商務(wù)零售總額30%以上。

2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模9萬(wàn)億，社交電商市場(chǎng)規(guī)模12624.7億，占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模14%。預(yù)計(jì)2019年社交電商占比網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模超過(guò)20%，2020年超過(guò)30%，社交電商已成為電子商務(wù)不可忽視的規(guī)�；�、高增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。

中國(guó)社交電商的發(fā)展現(xiàn)狀呈現(xiàn)四大特點(diǎn)：人數(shù)眾多、交易額大、創(chuàng)新不斷以及明顯企業(yè)眾多，各種商業(yè)模式涌現(xiàn)，中國(guó)全民社交電商的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

中國(guó)社交電商的高速發(fā)展主要有以下原因：低端和低價(jià)市場(chǎng)帶來(lái)的空白需求，主打優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和低價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)兩極化，以及為創(chuàng)業(yè)者提供低成本創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。具體表現(xiàn)為：

4、電商產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展，社交電商帶來(lái)電子商務(wù)領(lǐng)域趨勢(shì)性發(fā)展

我國(guó)電子商務(wù)交易額受互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)、域名數(shù)、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)、用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣及在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)資源及企業(yè)的電子商務(wù)渠道建設(shè)也會(huì)影響電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，提高電子商務(wù)行業(yè)的豐富程度。除此之外，越來(lái)越多的商品品類將進(jìn)入電子商務(wù)的交易范圍，推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

我國(guó)信息化建設(shè)開(kāi)展的時(shí)間相對(duì)國(guó)外相對(duì)較晚，缺乏成熟有效的方法進(jìn)行指導(dǎo)。雖然近年來(lái)，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源方面投入不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)資源增長(zhǎng)迅速，但是相對(duì)于美國(guó)、日本、韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及仍處于較低水平，不能給電子商務(wù)快速發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。政府應(yīng)積極支持電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大政府在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面的支出并對(duì)資金投入進(jìn)行合理的引導(dǎo)，加快建設(shè)高速信息傳輸骨干網(wǎng)絡(luò)與寬帶互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，提高上網(wǎng)速度，降低上網(wǎng)成本。要進(jìn)一步加強(qiáng)電子信息化硬件和軟件的引入與開(kāi)發(fā)，縮短與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)國(guó)家的距離。

截止到2018年底，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)31.63萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)8.5%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為電子商務(wù)注入了一股新的推動(dòng)力， 2019年我國(guó)電子商務(wù)的交易規(guī)模達(dá)到35.7萬(wàn)億元;未來(lái)電子商務(wù)行業(yè)成交規(guī)模的增速將不斷下降，有所放緩。預(yù)計(jì)到2025年，我國(guó)電子商務(wù)的成交規(guī)模有望突破60萬(wàn)億元。

社交電商順勢(shì)而為，抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷深化(技術(shù)趨勢(shì));互聯(lián)網(wǎng)流量向社交聚集(流量趨勢(shì));長(zhǎng)尾模式在電商體現(xiàn)(商業(yè)模式趨勢(shì))以及國(guó)家政策鼓勵(lì)靈活就業(yè)(社會(huì)組織形態(tài)趨勢(shì))。

本公司出品的研究報(bào)告首先介紹了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、電子商務(wù)行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)電子商務(wù)行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等電子商務(wù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)電子商務(wù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)電子商務(wù)。