報告簡介
2014年以來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭與實體商業(yè)紛紛加速布局O2O領(lǐng)域，O2O產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般在全國各地興起，滲透到了餐飲、旅游、家政、汽車等生活服務(wù)各個領(lǐng)域，其中家政O2O更是成為了備受追捧的“香餑餑”。自2013年以來，e家潔、云家政、阿姨幫、阿姨來了、小馬管家等眾多家政O2O創(chuàng)業(yè)公司不斷涌現(xiàn)。2014年以來，BAT、京東、58同城、大眾點評、美團等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)也紛紛布局包括家政服務(wù)在內(nèi)的上門服務(wù)業(yè)務(wù)，家政O2O行業(yè)市場規(guī)模快速增長。中國家政O2O行業(yè)市場規(guī)模的增速遠快于中國家政行業(yè)市場規(guī)模的增速，家政服務(wù)O2O平臺應(yīng)用逐步深入。
本公司出品的研究報告首先介紹了中國家政O2O行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、家政O2O行業(yè)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國家政O2O行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了家政O2O行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對家政O2O行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國家政O2O行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對家政O2O行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國家政O2O行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等家政O2O。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計家政O2O及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測家政O2O。
報告目錄
2020-2024年中國家政O2O市場分析及產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略研究報告
第一章 O2O概念界定及發(fā)展水平分析
1.1 O2O相關(guān)概述
1.1.1 基本定義
1.1.2 平臺分類
1.1.3 發(fā)展歷程
1.1.4 關(guān)鍵因素
1.1.5 運作流程
1.1.6 價值與優(yōu)勢
1.1.7 發(fā)展趨勢
1.2 O2O模式三大商業(yè)行為
1.2.1 社會化營銷
1.2.2 消費體驗
1.2.3 交易行為
1.3 O2O市場發(fā)展水平評估
1.3.1 行業(yè)產(chǎn)生發(fā)展
1.3.2 行業(yè)發(fā)展進程
1.3.3 市場規(guī)�，F(xiàn)狀
1.3.4 行業(yè)應(yīng)用覆蓋
1.3.5 應(yīng)用成熟狀況
1.3.6 市場格局分析
1.3.7 區(qū)域發(fā)展水平
第二章 2018-2020年家政O2O市場發(fā)展環(huán)境分析
2.1 經(jīng)濟環(huán)境
2.1.1 中國經(jīng)濟運行情況
2.1.2 中國經(jīng)濟發(fā)展趨勢
2.1.3 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢
2.1.4 宏觀經(jīng)濟發(fā)展預(yù)測
2.2 政策環(huán)境
2.2.1 家政服務(wù)行業(yè)政策規(guī)范
2.2.2 家政服務(wù)行業(yè)政策指引
2.2.3 家政服務(wù)行業(yè)國家標準
2.2.4 O2O行業(yè)面臨政策利好
2.2.5 “互聯(lián)網(wǎng)＋”政策解析
2.3 行業(yè)環(huán)境
2.3.1 家政行業(yè)經(jīng)濟規(guī)模
2.3.2 家政行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
2.3.3 家政行業(yè)效益分析
2.3.4 家政行業(yè)運營方式
2.3.5 家政行業(yè)趨勢預(yù)測
2.4 社會環(huán)境
2.4.1 家政社會剛需穩(wěn)定
2.4.2 家政薪酬穩(wěn)步增長
2.4.3 國民網(wǎng)絡(luò)普及情況
2.4.4 居民在線支付特征
2.5 技術(shù)環(huán)境
2.5.1 O2O引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)變革
2.5.2 O2O平臺技術(shù)尋求創(chuàng)新
2.5.3 O2O技術(shù)研究方向分析
第三章 2018-2020年國外家政O2O市場發(fā)展分析
3.1 國外家政O2O主流商業(yè)模式
3.1.1 融入社交元素的互聯(lián)網(wǎng)中介模式
3.1.2 消費者主導(dǎo)的服務(wù)展售模式
3.1.3 “云存儲”與“共享理念下”的寄存模式
3.2 美國家政O2O市場平臺分析
3.2.1 企業(yè)層級分布
3.2.2 典型平臺介紹
3.2.3 平臺特征分析
3.2.4 企業(yè)戰(zhàn)略動態(tài)
3.3 印度家政O2O市場平臺分析
3.3.1 綜合型平臺
3.3.2 細分型平臺
3.3.3 其他類型平臺
3.4 國內(nèi)外家政O2O市場差異分析
3.4.1 市場體量差異
3.4.2 服務(wù)需求差異
3.4.3 職業(yè)建設(shè)差異
3.4.4 權(quán)益保障差異
第四章 2018-2020年中國家政O2O市場發(fā)展分析
4.1 中國家政O2O行業(yè)范疇及進程
4.1.1 行業(yè)范疇
4.1.2 行業(yè)歷程
4.1.3 市場主體
4.2 中國家政O2O行業(yè)影響因素分析
4.2.1 技術(shù)因素
4.2.2 需求因素
4.2.3 供給因素
4.2.4 政策因素
4.3 中國家政O2O市場運行現(xiàn)狀
4.3.1 行業(yè)高速發(fā)展
4.3.2 市場發(fā)展態(tài)勢
4.3.3 市場投資狀況
4.3.4 市場滲透狀況
4.3.5 企業(yè)平臺類型
4.3.6 行業(yè)變化分析
4.4 “互聯(lián)網(wǎng)+家政”市場運行態(tài)勢分析
4.4.1 市場加速擴張
4.4.2 市場特征分析
4.4.3 典型模式分析
4.4.4 發(fā)展趨勢分析
4.5 中國家政O2O領(lǐng)先區(qū)域市場狀況
4.5.1 上海市
4.5.2 廣州市
4.5.3 東莞市
4.5.4 廈門市
4.5.5 重慶市
4.5.6 長沙市
第五章 2018-2020年家政O2O細分市場分析
5.1 洗衣O2O
5.1.1 行業(yè)優(yōu)勢分析
5.1.2 市場容量分析
5.1.3 市場競爭格局
5.1.4 市場競爭主體
5.1.5 商業(yè)模式分析
5.1.6 用戶行為分析
5.2 月嫂O2O
5.2.1 市場容量分析
5.2.2 市場競爭格局
5.2.3 商業(yè)模式分析
5.2.4 市場開發(fā)思路
5.3 陪護O2O
5.3.1 市場容量分析
5.3.2 市場競爭主體
5.3.3 市場難點分析
5.4 廚師上門O2O
5.4.1 行業(yè)發(fā)展態(tài)勢
5.4.2 市場容量分析
5.4.3 需求潛力分析
5.4.4 市場難點分析
第六章 中國家政O2O商業(yè)模式分析
6.1 家政O2O典型運營模式
6.1.1 C2C直營型
6.1.2 B2P2C經(jīng)紀人式直營型
6.1.3 B2B2C平臺型
6.1.4 C2C+B2B2C直營為核心兼標準化加盟型
6.1.5 特點總結(jié)
6.2 家政O2O運營模式用戶痛點
6.2.1 安全
6.2.2 實惠
6.2.3 便捷
6.2.4 專業(yè)
6.2.5 滿意
6.3 家政O2O企業(yè)運營模式選擇
6.3.1 做直營：服務(wù)標準化
6.3.2 做平臺：流量匹配、規(guī)模經(jīng)濟
6.4 三類家政O2O商業(yè)模式評析
6.4.1 淘寶模式的C2C
6.4.2 京東模式的B2C
6.4.3 家政經(jīng)紀人模式
第七章 2018-2020年中國家政O2O市場競爭分析
7.1 家政O2O市場競爭形態(tài)
7.1.1 新舊企業(yè)競爭形勢
7.1.2 行業(yè)巨頭競爭狀況
7.2 家政O2O市場競爭焦點
7.2.1 生態(tài)之爭
7.2.2 模式之爭
7.3 家政O2O企業(yè)戰(zhàn)略布局
7.3.1 區(qū)域布局
7.3.2 品類布局
7.3.3 人才布局
7.4 家政O2O領(lǐng)軍企業(yè)競爭戰(zhàn)略評價
7.4.1 阿姨幫
7.4.2 小馬管家
7.4.3 阿姨800
7.4.4 戰(zhàn)略評比
7.5 家政上門服務(wù)APP（58到家、云家政、e家潔）比較分析
7.5.1 市場狀況
7.5.2 產(chǎn)品版本
7.5.3 產(chǎn)品范圍層
7.5.4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層
7.5.5 產(chǎn)品框架層
7.5.6 產(chǎn)品表現(xiàn)層
7.5.7 綜合比較
7.6 家政O2O市場競爭策略
7.6.1 尋找關(guān)鍵因素
7.6.2 實行差異化戰(zhàn)略
第八章 2018-2020年國外家政O2O市場典型企業(yè)案例分析
8.1 Care.com
8.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.1.2 經(jīng)營狀況分析
8.1.3 運營模式分析
8.1.4 盈利模式分析
8.1.5 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.1.6 企業(yè)經(jīng)驗借鑒
8.1.7 未來前景展望
8.2 Handybook
8.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.2.2 運營模式分析
8.2.3 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.2.4 未來前景展望
8.3 Angie’s List
8.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.3.2 經(jīng)營狀況分析
8.3.3 盈利模式分析
8.3.4 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.3.5 未來前景展望
8.4 UrbanSitter
8.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.4.2 運營模式分析
8.4.3 盈利模式分析
8.4.4 企業(yè)經(jīng)驗借鑒
8.5 Homejoy
8.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
8.5.2 運營模式分析
8.5.3 企業(yè)戰(zhàn)略分析
8.5.4 企業(yè)經(jīng)驗教訓(xùn)
第九章 2018-2020年中國家政O2O市場主流平臺分析
9.1 58到家
9.1.1 平臺簡介
9.1.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.1.3 運營模式分析
9.1.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.1.5 成功經(jīng)驗借鑒
9.2 e家潔
9.2.1 平臺簡介
9.2.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.2.3 運營模式分析
9.2.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.2.5 未來前景展望
9.3 云家政
9.3.1 平臺簡介
9.3.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.3.3 運營模式分析
9.3.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.3.5 未來前景展望
9.4 小馬管家
9.4.1 平臺簡介
9.4.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.4.3 運營模式分析
9.4.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.4.5 未來前景展望
9.5 阿姨幫
9.5.1 平臺簡介
9.5.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.5.3 運營模式分析
9.5.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.5.5 未來前景展望
9.6 阿姨來了
9.6.1 平臺簡介
9.6.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.6.3 運營模式分析
9.6.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.6.5 未來前景展望
9.7 家政通
9.7.1 平臺簡介
9.7.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.7.3 運營模式分析
9.7.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.7.5 未來前景展望
9.8 管家?guī)?
9.8.1 平臺簡介
9.8.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.8.3 運營模式分析
9.8.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.8.5 未來前景展望
9.9 懶人家政
9.9.1 平臺簡介
9.9.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.9.3 運營模式分析
9.9.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.9.5 未來前景展望
9.10 榮昌e袋洗
9.10.1 平臺簡介
9.10.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.10.3 運營模式分析
9.10.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.10.5 未來前景展望
9.11 牛家?guī)?
9.11.1 平臺簡介
9.11.2 業(yè)務(wù)布局分析
9.11.3 運營模式分析
9.11.4 發(fā)展戰(zhàn)略分析
9.11.5 未來前景展望
第十章 中國家政O2O市場面臨的問題及發(fā)展對策
10.1 家政O2O行業(yè)面臨的社會問題
10.1.1 社會誠信體系不完善
10.1.2 國民人均消費水平低
10.1.3 行業(yè)標準化推行難度大
10.1.4 家政從業(yè)者社會地位低
10.2 家政O2O行業(yè)存在的關(guān)鍵問題
10.2.1 阿姨資源問題
10.2.2 用戶體驗問題
10.2.3 工具作業(yè)問題
10.2.4 市場細分問題
10.2.5 盈利模式問題
10.3 家政O2O市場瓶頸分析
10.3.1 燒錢難以持久
10.3.2 線下粘性太強
10.3.3 市場收費混亂
10.3.4 消費習(xí)慣制約
10.4 家政O2O市場誤區(qū)分析
10.4.1 優(yōu)質(zhì)從業(yè)人員稀缺
10.4.2 可以復(fù)制打車模式
10.4.3 缺少統(tǒng)一標準規(guī)范
10.5 家政O2O行業(yè)規(guī)范化發(fā)展建議
10.5.1 強化從業(yè)人員培訓(xùn)
10.5.2 健全相關(guān)制度規(guī)范
10.5.3 消費者應(yīng)謹慎選擇
10.6 家政O2O企業(yè)市場運營策略
10.6.1 服務(wù)品類定位
10.6.2 消費群體定位
10.6.3 周邊逐步延伸
10.6.4 挖掘差異點
10.6.5 不斷迭代更新
10.6.6 做好人員供給
10.7 國外家政O2O平臺失敗案例反思
10.7.1 找準商業(yè)模式的定位
10.7.2 找好規(guī)模與品控的平衡
第十一章 中國家政O2O市場投資機會分析及風(fēng)險預(yù)警
11.1 行業(yè)投融資狀況
11.1.1 已上市企業(yè)
11.1.2 B輪及以上融資企業(yè)
11.1.3 A輪階段融資企業(yè)
11.1.4 天使輪融資企業(yè)
11.2 投資價值及機會分析
11.2.1 行業(yè)投資價值
11.2.2 市場投資機會
11.2.3 投資方向分析
11.3 投資風(fēng)險提示
11.3.1 政策風(fēng)險
11.3.2 渠道風(fēng)險
11.3.3 盲目擴張風(fēng)險
11.3.4 消費習(xí)慣風(fēng)險
11.3.5 平臺風(fēng)險
11.3.6 人才風(fēng)險
11.3.7 經(jīng)營風(fēng)險
11.4 投資策略
11.4.1 投資項目價值評估
11.4.2 投資風(fēng)險規(guī)避策略
11.4.3 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型思路
第十二章 2020-2024年中國家政O2O市場前景預(yù)測
12.1 家政O2O市場前景展望
12.1.1 行業(yè)增長動力
12.1.2 市場前景分析
12.1.3 市場規(guī)模預(yù)測
12.2 家政O2O市場趨勢分析
12.2.1 差異化需求
12.2.2 職業(yè)化、標準化
12.2.3 職員年輕化
12.2.4 多平臺互動
12.3 家政O2O發(fā)展方向分析
12.3.1 服務(wù)品類細分
12.3.2 用戶群體細分
12.3.3 服務(wù)需求升級分類
12.3.4 服務(wù)形象分類
附錄
附錄一：家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法
附錄二：關(guān)于發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見
附錄三：關(guān)于推進家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的通知
圖表目錄
圖表 移動互聯(lián)網(wǎng)不同行業(yè)O2O應(yīng)用數(shù)量占比
圖表 O2O移動應(yīng)用細分行業(yè)覆蓋率TOP1
圖表 O2O移動應(yīng)用覆蓋率總排行
圖表 O2O細分領(lǐng)域指標評價
圖表 行業(yè)O2O實現(xiàn)容易程度評價指標
圖表 行業(yè)投入產(chǎn)出比評價指標
圖表 O2O行業(yè)企業(yè)布局情況
圖表 O2O市場評估模型
圖表 一二三線城市O2O發(fā)展水平綜合評估對比
圖表 三大經(jīng)濟圈O2O發(fā)展水平綜合評估對比
圖表 O2O綜合發(fā)展水平TOP25城市O2O經(jīng)濟帶分布
圖表 O2O綜合發(fā)展水平TOP25城市（一線城市排名）
圖表 O2O綜合發(fā)展水平TOP25城市（省會城市排名）
圖表 O2O綜合發(fā)展水平TOP25城市（其他城市排名）
圖表 一二三線城市O2O應(yīng)用輕中重度用戶群分布
圖表 一二三線城市O2O用戶休閑時間在網(wǎng)絡(luò)休閑平臺分布情況
圖表 一二三線城市O2O用戶在社交媒體分享意愿
圖表 一二三線城市O2O用戶在社交媒體分享途徑
圖表 一二三線城市O2O用戶在社交媒體上回復(fù)/評論行為
圖表 國內(nèi)生產(chǎn)總值增長速度（累計同比）
圖表 規(guī)模以上工業(yè)增加值增速（月度同比）
圖表 固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）名義增速（累計同比）
圖表 房地產(chǎn)開發(fā)投資名義增速（累計同比）
圖表 社會消費品零售總額名義增速（月度同比）
圖表 居民消費價格上漲情況（月度同比）
圖表 工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格漲跌情況（月度同比）
圖表 家政服務(wù)業(yè)企業(yè)數(shù)量情況
圖表 家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)情況
圖表 家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入情況
圖表 家政行業(yè)分規(guī)模企業(yè)數(shù)統(tǒng)計情況
圖表 家政行業(yè)分規(guī)模吸收就業(yè)情況
圖表 家政行業(yè)分規(guī)模營業(yè)收入情況
圖表 分業(yè)態(tài)家政服務(wù)業(yè)營業(yè)收入情況
圖表 家政服務(wù)企業(yè)資產(chǎn)情況
圖表 家政服務(wù)企業(yè)利潤情況
圖表 家政服務(wù)企業(yè)運行效率情況
圖表 我國的人口結(jié)構(gòu)（按性別）
圖表 我國的人口結(jié)構(gòu)（按年齡）
圖表 我國人口老齡化趨勢
圖表 現(xiàn)行主要生育政策
圖表 城市人口人均可支配收入
圖表 家政行業(yè)薪酬漲幅
圖表 融入社交元素的互聯(lián)網(wǎng)中介模式
圖表 消費者主導(dǎo)的服務(wù)展售模式
圖表 美國三大家政O2O平臺
圖表 國內(nèi)外家政O2O各子行業(yè)對比
圖表 國內(nèi)外提供家政O2O各項服務(wù)的公司列表
圖表 家政O2O行業(yè)發(fā)展進程
圖表 用戶對家政O2O應(yīng)用的使用率
圖表 用戶體驗過的家政O2O服務(wù)
圖表 家政APP在主流安卓平臺上的總下載量
圖表 “互聯(lián)網(wǎng)+家政”的OHA模式
圖表 “互聯(lián)網(wǎng)+家政”的互補模式
圖表 2014-2018年洗滌市場規(guī)模
圖表 洗滌O2O市場格局
圖表 泰笛洗滌、e袋洗、袋懶貓洗衣基本情況
圖表 泰笛洗滌、e袋洗、袋懶貓洗衣功能介紹
圖表 泰笛洗滌洗衣流程
圖表 e袋洗洗衣流程
圖表 懶貓洗衣洗衣流程
圖表 用戶洗衣習(xí)慣調(diào)查
圖表 用戶洗衣習(xí)慣調(diào)查（按性別分）
圖表 用戶洗衣習(xí)慣調(diào)查（按年齡分）
圖表 用戶對洗衣O2O模式的看法
圖表 用戶可接受的洗衣單價
圖表 洗衣O2O平臺的用戶知曉率排行
圖表 洗衣O2O平臺的用戶使用率排行
圖表 用戶對上門洗衣最擔(dān)心的問題
圖表 C2C直營模式
圖表 B2P2C經(jīng)紀人式直營型
圖表 B2B2C平臺型
圖表 C2C+B2B2C直營為核心兼標準化加盟型
圖表 家政O2O運營模式痛點
