隨著科技的發(fā)展和時代的進步,互聯(lián)網(wǎng)家裝迎來了新的發(fā)展機遇,互聯(lián)網(wǎng)家裝市場經(jīng)過幾年來的發(fā)展,已經(jīng)形成了其固有的消費細分市場。個性消費和慵懶消費為互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展提供了機遇,設(shè)計師的引導(dǎo)使一些高端消費者成為新的發(fā)展對象,套餐式消費也吸引了一大批慵懶型消費者,對他們來講,不需要花費太多的精力就可以完成的裝修十分具有吸引力。這對于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來說,將是一個必須爭奪的市場。
互聯(lián)網(wǎng)家裝借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具,改造傳統(tǒng)家裝存在的問題,通過去中介化、去渠道化及標準化,優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈,顛覆傳統(tǒng)裝修的用戶體驗。“互聯(lián)網(wǎng)家裝”是“家裝O2O”從中介模式到垂直模式的主要代表趨勢。
二、中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
據(jù)統(tǒng)計,2018年中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模已達到3441.9億元,同比增長28.4%,預(yù)計2019年將達到3861.7億元,在2020年將超過4000億元。受房地產(chǎn)宏觀調(diào)控因素影響,房地產(chǎn)市場回歸理性,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場增幅在未來兩年逐呈減緩態(tài)勢。
從各城市分布來看,其中一、二線城市用戶占比過半達到52%;三、四線城市用戶需求逐步崛起,其互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺用戶達到48%。
互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶中,月收入在5000元以上的互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶占比超五成,其中月收入超過10000元的用戶占比達到21.0%。
2019年家裝用戶受訪者對于互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)整體較為滿意,其中滿意度最高的是客服。由于互聯(lián)網(wǎng)家裝相比于傳統(tǒng)線下家裝服務(wù),其優(yōu)勢在于能整合更豐富的裝修資源和能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺在服務(wù)全流程與用戶對接,因此在客服、設(shè)計等環(huán)節(jié)的用戶滿意度較高。
三、中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)競爭格局分析
在北京地區(qū)社有門店,且知名度和市場占有率較高的五家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司作為調(diào)查對象。其中金螳螂家自身定位為“半互聯(lián)網(wǎng)”家裝公司,裝修方式結(jié)合了新型整裝與傳統(tǒng)個性化裝修的方式,其余四家為純互聯(lián)網(wǎng)家裝公司,而2018年參與調(diào)研的有住家裝體驗店已關(guān)閉。以下為五家受調(diào)研公司的基本信息。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的收費模式主要為以面積計價,以此來劃分不同檔次的套餐,其他費用還可能包括拆除修復(fù)費和改水電費(二手房)、設(shè)計費、管理費和稅費。多數(shù)公司套餐間的區(qū)分主要在于選用主材的不同和是否包含吊頂,而全包圓的套餐涉及到包含家具。
由于衛(wèi)生間和廚房的裝修成本更高,而面積越小廚衛(wèi)占比越大,所以一般會對裝修的起步面積做出限制,各公司起步面積為60-75m。對于二手房的拆除修復(fù)和改水電費各家公司也均會單獨收費,價格不等,其中萬鏈合計每平米達295元/㎡為最高,而金螳螂二手房改造費僅有138元/m。套餐中一般包含廚房和衛(wèi)浴,只有金螳螂家需要單獨收費,且價格水平偏高。
管理費是家裝行業(yè)一直存在的習(xí)慣性收費,是對施工現(xiàn)場的裝修工人、裝修材料進行管理和監(jiān)督所收取的費用,實質(zhì)上也是公司的利潤來源之一。目前愛空間和萬鏈不單獨收取管理費,其他各公司管理費在為10%-15%,其中速美超級家最近做活動,管理費打五折。稅費是統(tǒng)一收取的,國家規(guī)定為3.41%,但金螳螂稅費達3.84%。
四、中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展趨勢分析
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等新技術(shù)的不斷應(yīng)用,以及商業(yè)模式的變化,互聯(lián)網(wǎng)家裝亟待需要新的蛻變來迎合消費升級的需求將自身的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。
1、從平臺模式向垂直模式轉(zhuǎn)化
家裝鏈條太長,信息過大,用戶不懂裝修,陌生消費,使得入住裝修公司、工長、設(shè)計師及建材家具商等信息撮合的平臺模式誕生,一定程度解決了信息不對稱的問題。
垂直模式與平臺模式與的區(qū)別主要在于核心產(chǎn)品的所有權(quán)。垂直模式是對裝修的一切向用戶負責(zé),專注于產(chǎn)品本身,同時也做交互、交易和交付平臺。長遠來看,裝修信息撮合平臺,雖然也想對施工有所監(jiān)控,但從根本上沒有改變。垂直模式是行業(yè)趨勢,信息平臺也得做得更垂直;整包產(chǎn)品是用的需求,雖然10多年前也有整包,但不透明、增漏項多,無性價比可言。
2、渠道下沉,開拓三四線城市
渠道下沉主要在兩個方面,一是由目前競爭激烈的一二線城市向市場尚未開發(fā)的三四線城市下沉,二就是在主動性上避免過去傳統(tǒng)門店的等客上門,主動走出去往下游渠道滲透。
3、以新技術(shù)來推動家裝產(chǎn)業(yè)化,從而實現(xiàn)家裝行業(yè)效率的再度提升,流程的再度優(yōu)化。
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等新技術(shù)的不斷應(yīng)用,在互聯(lián)網(wǎng)時代很多無法改變的流程和環(huán)節(jié)將會在它們身上找到注腳。比如,人們能夠利用智能科技的手段將家裝行業(yè)當中一些標準化程度較高的流程和環(huán)節(jié)交給智能機器人來完成,從而實現(xiàn)家裝效率的提升。施工工人則能夠針對業(yè)主的個性化需求提供一些個性化的解決方案,真正實現(xiàn)家裝標準化與個性化的統(tǒng)一。
除了施工標準化與個性化統(tǒng)一之外,人們還能夠通過大數(shù)據(jù)的手段來強化家裝行業(yè)不同流程和環(huán)節(jié)之間的融通,真正將家裝流程和環(huán)節(jié)之間的壁壘進一步縮減,從而實現(xiàn)家裝行業(yè)的真正融合與提升。
在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)家裝的蓬勃發(fā)展之后,家裝行業(yè)的科技化之路或許才剛剛開始。未來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、智能科技等新技術(shù)的不斷推進,家裝行業(yè)的發(fā)展將開啟全新的發(fā)展歷程,一個充滿生機與活力的全新家裝時代或?qū)⒄嬲齺砼R。
本公司出品的研究報告首先介紹了中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)整體運行態(tài)勢等,接著分析了中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀,然后介紹了互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)市場競爭格局。隨后,報告對互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析,最后分析了中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預(yù)測。您若想對互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè),本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),海關(guān)總署,問卷調(diào)查數(shù)據(jù),商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)家裝。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局,部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計互聯(lián)網(wǎng)家裝及證券交易所等,價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)家裝。