一、社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境分析

社交網(wǎng)絡(luò)源自網(wǎng)絡(luò)社交，即網(wǎng)絡(luò)+社交，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一載體把人們連接起來(lái)，成為人們分享觀點(diǎn)、見(jiàn)解、經(jīng)驗(yàn)的工具與平臺(tái)，不但實(shí)現(xiàn)了線下生活轉(zhuǎn)移到線上，而且還形成了一種新的商業(yè)模式，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)向現(xiàn)實(shí)世界無(wú)限靠近。我們已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、BBS、IM、RSS、YouTube、Twitter、微博、微信、博客等，社交工具不斷豐富。

截至2018年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，全年新增網(wǎng)民5653萬(wàn)。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，約占中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的98.6%，2017年這一比例為97.5%。

我國(guó)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)以中青年群體為主。其中，20-29歲年齡段網(wǎng)民占比最高，達(dá)26.8%；10-39歲群體就占整體網(wǎng)民數(shù)量的67.8%；40歲以上各年齡段網(wǎng)民群體比重都比2017年有所提升，提高了4.5%。

2018年用戶規(guī)模最大的是即時(shí)通信，用戶數(shù)達(dá)到79172萬(wàn)人，占比95.6%；其次是搜索引擎，用戶數(shù)達(dá)到68132萬(wàn)人，占比82.2%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年最受我國(guó)消費(fèi)者歡迎的即時(shí)通訊與社交品牌依次為微信、ＱＱ、微博，相應(yīng)比例分別為94.4％、71.4％和24.5％。

不同類型社交應(yīng)用的用戶聚集情況呈現(xiàn)明顯特征。在校園社交中，以18歲以下用戶為主。在19至24歲之間，校園社交用戶逐漸從校園社交向陌生人社交轉(zhuǎn)移。隨著年齡增長(zhǎng)，他們其中的一部分又會(huì)逐漸向母嬰、婚戀和商務(wù)社交方面轉(zhuǎn)移，呈現(xiàn)出逐次遞進(jìn)的特征。上述特征表明，用戶根據(jù)個(gè)人社交需求，更加看重社交的功能性。同時(shí)，不同性別的用戶，對(duì)移動(dòng)社交類型的偏愛(ài)程度也呈現(xiàn)較為明顯的差異。比如，男性用戶對(duì)于商務(wù)社交、匿名社交、婚戀社交的興趣較大，而女性用戶則對(duì)母嬰社區(qū)有較強(qiáng)興趣。

二、社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值分析

相較于其他產(chǎn)業(yè)而言，社交產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容、平臺(tái)與用戶三者之間的關(guān)系更加緊密。內(nèi)容是社交平臺(tái)價(jià)值體現(xiàn)的表現(xiàn)形式，也是社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主要手段。社交平臺(tái)的用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值都能夠通過(guò)內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)，并因優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而獲得精神和實(shí)際需求的滿足，并且內(nèi)容的豐富性大大促進(jìn)移動(dòng)社交用戶增加APP的使用頻率，因此社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值可以概括為以下幾點(diǎn)：

（一）內(nèi)容價(jià)值

社交應(yīng)用產(chǎn)生的原創(chuàng)內(nèi)容，除了表達(dá)與分享的目的之外，也為用戶提供了經(jīng)過(guò)過(guò)濾后的高凈值信息。從行業(yè)內(nèi)部來(lái)看，內(nèi)容成為各社交平臺(tái)體現(xiàn)價(jià)值的主要表現(xiàn)形式；從行業(yè)外部來(lái)看，社交平臺(tái)的移動(dòng)性使行業(yè)不斷與其他領(lǐng)域拼接融合，從網(wǎng)紅、直播、社群等緊密相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域，到廣告、游戲、電商、金融、０２０等，在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈尋求更大發(fā)展及變現(xiàn)機(jī)會(huì)。社交廣告的創(chuàng)意也在不斷創(chuàng)新，廣告議價(jià)能力持續(xù)增長(zhǎng)。

（二）用戶價(jià)值

社交產(chǎn)品中的大量用戶興趣標(biāo)簽與行為偏好數(shù)據(jù)，有助于品牌識(shí)別用戶。由于社交產(chǎn)品能夠?qū)⑾�費(fèi)者聚攏在平臺(tái)上，并且消費(fèi)行為易受其他用戶影響，所以除了個(gè)別追求從簡(jiǎn)風(fēng)格的社交應(yīng)用，絕大多數(shù)社交產(chǎn)品首選廣告作為變現(xiàn)方式。

目前來(lái)看'原生信息流廣告得到廣泛采用，其他商業(yè)模式則包括了開(kāi)放平臺(tái)、會(huì)員制、增值服務(wù)及虛擬道具等�；�于社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展的原生值息流廣告、視頻廣告等形式推動(dòng)社交廣告快速發(fā)展。無(wú)論是Facebook、Twitter、還是微博、QQ空間、微信朋友圈，社交廣告的發(fā)展都具有較大空間。

（三）關(guān)系價(jià)值

用戶的虛擬關(guān)系與實(shí)際人脈相關(guān)聯(lián)，可大大提升信息間的匹配程度與使用效率，進(jìn)而形成新的商業(yè)模式。相比于全球移動(dòng)社交的商業(yè)模式，我國(guó)移動(dòng)社交產(chǎn)品的商業(yè)化嘗試最為多元，進(jìn)行了基于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的內(nèi)容、平臺(tái)、用戶之間的多方向商業(yè)化探索。社交電商以社交網(wǎng)絡(luò)為紐帶，以社交關(guān)系為基礎(chǔ)，以用戶為核心，按人群類別對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行深度挖掘，并進(jìn)行精準(zhǔn)商品營(yíng)銷。

社交電商模式下消費(fèi)者的需求與反饋將更便捷與直接地傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商則據(jù)此進(jìn)行消費(fèi)者需求預(yù)測(cè)、試銷、定制等多種C2B模式社交電商無(wú)統(tǒng)一流量入口，每個(gè)社交節(jié)點(diǎn)均可成為流量入口并產(chǎn)生交易，因此社交購(gòu)物整體呈現(xiàn)出開(kāi)放式、扁平化、平等性等中心化"的結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)。

相關(guān)研究表明，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的促進(jìn)比使用社交網(wǎng)絡(luò)之前增加38％。微信、微博等社交媒體在消費(fèi)者購(gòu)物信息的獲取中扮演了非常重要的角色，并已成為淘寶、天貓等電商網(wǎng)站的消費(fèi)者了解購(gòu)物網(wǎng)站的最主要途徑之一，并且社交App龐大的流量資源為電商降低引流成本提供了方叫，其中社交APP已成為移動(dòng)端最主要的流量入口

（四）場(chǎng)景價(jià)值

基于地理位置的移動(dòng)社交數(shù)據(jù)與線下場(chǎng)景相結(jié)合，為線下實(shí)體商業(yè)帶來(lái)新機(jī)遇。2017年我國(guó)移動(dòng)社交用戶在移動(dòng)社交應(yīng)用內(nèi)付過(guò)費(fèi)的比例達(dá)55％，并且40.4％的用戶付費(fèi)額在50-250元之間。有研究表明，先付費(fèi)的社交應(yīng)用是綜合社交、婚戀交友、商務(wù)社交，其中近一半用戶表示將會(huì)繼續(xù)付費(fèi)。

三、社交網(wǎng)絡(luò)規(guī)模分析

縱觀歷年社交用戶規(guī)模變化，2016年全球社交網(wǎng)民規(guī)模同比增長(zhǎng)率為9.3％，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年將省所放緩。未來(lái)５年，全球社交用戶數(shù)也將從23.4億人增長(zhǎng)至37.5億人。我國(guó)移動(dòng)社交網(wǎng)民占總體移動(dòng)網(wǎng)民的比例超過(guò)90％，同比增長(zhǎng)率高于全球水平。2020年全球移動(dòng)端社交網(wǎng)民將占社交網(wǎng)民規(guī)模的85.9％，同比增長(zhǎng)率為6.3％。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展迅速。2016年中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為244億元，占全球社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模的18.54％，至2017年我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)280億元。

數(shù)據(jù)顯示，2016年我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模為239.6億元，2017年達(dá)376.2億元，2018年接近600億元。我國(guó)及全球社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，廣告價(jià)值不斷顯現(xiàn)。無(wú)論是Facebook、Twitter，還是微博、ＱＱ空間、微信朋友圈，社交廣告的發(fā)展仍具有較大空間。

最新數(shù)據(jù)顯示，信息流廣告將逐漸成為未來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)，尤其是移動(dòng)端的主流廣告形態(tài)。在ＱＱ空間中，信息流廣告的主要的使用者是APP開(kāi)發(fā)商，其中游戲類占比超過(guò)四成。需求相關(guān)性、趣味性、廣告創(chuàng)意和美觀程度是影響我國(guó)移動(dòng)社交用戶關(guān)注信息流廣告的最主要因素。

四、社交網(wǎng)絡(luò)未來(lái)趨勢(shì)分析

近年來(lái)，社交網(wǎng)絡(luò)已成為覆蓋用戶最廣、傳播影響最大、商業(yè)價(jià)值最高的web2.0業(yè)務(wù)。社交網(wǎng)絡(luò)已成為人們獲取信息、展現(xiàn)自我、營(yíng)銷推廣的重要窗口，并在人們生活中扮演著重要角色。

隨著智能手機(jī)普及，移動(dòng)端社交產(chǎn)品日趨豐富，用戶黏性持續(xù)增強(qiáng)，移動(dòng)端社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為大勢(shì)所趨。2018年社交App在月度覆蓋人數(shù)、使用次數(shù)及時(shí)長(zhǎng)均大幅增長(zhǎng)，用戶注意力正向移動(dòng)端深度轉(zhuǎn)移。

隨著企業(yè)對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷的日益重視和社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)收入增長(zhǎng)的推動(dòng)作用，雖然主流社交網(wǎng)絡(luò)用戶增長(zhǎng)率將會(huì)有所下降，但社交網(wǎng)絡(luò)的廣告收入將會(huì)繼續(xù)大幅增長(zhǎng)。流媒體直播成為主流，并有望改變用戶之間的互動(dòng)方式，如直播競(jìng)答等的流行。未來(lái)，社交網(wǎng)站將不斷哀退，移動(dòng)社交將持續(xù)走強(qiáng)，占據(jù)主導(dǎo)地位。

本公司出品的研究報(bào)告首先介紹了中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。