報告簡介
Gartner：2021年全球公共云終端用戶支出將增長23%:2021年全球終端用戶在公共云服務(wù)方面的支出預(yù)計將增長23.1%，達到3323億美元，高于2020年的2700億美元。
圖表 2020-2022年全球公共云終端用戶支出規(guī)模
中國的云計算相比國外發(fā)展較晚，營收占比也較低，國內(nèi)營收總體不到全球10%。但是在云計算行業(yè)內(nèi)部，依然存在明顯的結(jié)構(gòu)性分化，SAAS 的收入占比相比IAAS 依然顯著較低。
SaaS是云計算中最大的細分市場， 2020 年全球市場增長到 1579億美元。以微軟、甲骨文、SAP 等為代表的大型獨立軟件開發(fā)商（ISV）選擇采用收購Saa S服務(wù)的方式來彌補其在SaaS 服務(wù)研發(fā)創(chuàng)新上的不足，并取得了云上業(yè)務(wù)的快速增長。以AW為代表的云服務(wù)商則通過在自身云服務(wù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建生態(tài)，建立涵蓋自身SaaS服務(wù)以及第三方SaaS服務(wù)的云服務(wù)市場。以 Salesforce、Service Now、Workday為代表的創(chuàng)新型SaaS服務(wù)商則更加專注于解決企業(yè)管理或者運營服務(wù)中某一環(huán)節(jié)的難題，幫助企業(yè)更好發(fā)展。這些 SaaS服務(wù)商憑借其對于服務(wù)領(lǐng)域的深入研究以及產(chǎn)品服務(wù)專業(yè)性，在過去的十年左右時間里快速成長，獲得了企業(yè)用戶的認可，成為了相關(guān)細分垂直領(lǐng)域的獨角獸。
企業(yè)級 SaaS 評估領(lǐng)域分布情況
從云計算的營收結(jié)構(gòu)，也可以看出國內(nèi)SAAS行業(yè)的發(fā)展還處于非常初級的階段。Gartner 和信通院的數(shù)據(jù)顯示，2019 年國內(nèi)IAAS 的營收占比達到64%，而SAAS以及PAAS的占比則分別為29%和7%，IAAS 的營收占到絕對的大頭。
圖表 2018-2025年全球SaaS市場規(guī)模、增及速預(yù)測
2019年我國SaaS 市場規(guī)模達到 194 億元，比 2018 年增長了 34.2%，增速較穩(wěn)定，與全球整體市場（1095 億美元）的成熟度差距明顯，發(fā)展空間大，2020 年受疫情影響，規(guī)模達到285.7億元市場的接受周期縮短，加速 SaaS發(fā)展。
圖表 2015-2020年我國SaaS規(guī)模級增速
報告目錄
2021-2027年中國云計算第三方軟件行業(yè)市場調(diào)研及發(fā)展趨勢研究報告
第一章 云計算的相關(guān)概念 7
第一節(jié) 云計算的定義與主要特征 7
一、云計算的定義 7
二、云計算的主要特征 7
三、云計算的分類 8
第二節(jié) 中國云計算的發(fā)展現(xiàn)狀 9
一、中國云計算發(fā)展歷程 9
二、中國云計算的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成 10
第二章 云計算軟件即服務(wù)（SaaS）行業(yè)分析 13
第一節(jié) 云計算軟件即服務(wù)行業(yè)需求分析 13
一、向外部發(fā)布和獲取信息需要Saas 13
二、單位之間的溝通需要Saas 14
三、管理領(lǐng)域需要SaaS 15
四、科學(xué)決策需要SaaS 15
第二節(jié) 云計算軟件即服務(wù)行業(yè)供給分析 16
第三節(jié) 現(xiàn)有企業(yè)間競爭分析 22
一、國內(nèi)SaaS廠商競爭態(tài)勢 22
二、國內(nèi)SaaS廠商的收入競爭競爭態(tài)勢 26
第三章 國內(nèi)云計算第三方軟件所屬行業(yè)市場需求分析 31
第一節(jié) 政府 31
一、云計算軟件即服務(wù)在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用 31
二、政務(wù)應(yīng)用信息資源的目標 32
三、政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用云計算軟件即服務(wù)的趨勢 34
四、國內(nèi)各地政府開展的政府云計算的主要項目 35
第二節(jié) 運營商 37
一、云計算軟件即服務(wù)緩解電信運營商的競爭壓力 37
二、電信運營商從云計算軟件即服務(wù)中獲得的發(fā)展機會 39
第四章 國內(nèi)外云計算第三方軟件企業(yè)分析 43
第一節(jié) SAAS細分行業(yè)分析 43
一、云安全軟件行業(yè)分析 43
二、云物聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)分析 49
三、云教育軟件行業(yè)分析 52
四、云管理軟件行業(yè)分析 54
第二節(jié) 國內(nèi)外SAAS行業(yè)主要企業(yè)的案例分析 55
一、國外SaaS行業(yè)相關(guān)企業(yè) 55
二、國內(nèi)SaaS行業(yè)企業(yè) 73
第五章 云計算軟件服務(wù)提供商商業(yè)模式分析 87
第一節(jié) SAAS服務(wù)模式的主要特征 87
第二節(jié) 兩種SAAS運營模式 91
第三節(jié) 成功SAAS提供商的案例 95
第四節(jié) SAAS應(yīng)用的架構(gòu) 99
第六章 云計算軟件服務(wù)行業(yè)投資策略分析 103
第一節(jié) 市場競爭風(fēng)險分析 103
一、國內(nèi)SaaS市場發(fā)展的不利因素 103
二、對國內(nèi)SaaS企業(yè)的建議 104
三、對國內(nèi)SaaS投資機構(gòu)建議 105
第二節(jié) 市場進入時機和模式選擇分析 106
一、傳統(tǒng)軟件企業(yè)進入SaaS領(lǐng)域的戰(zhàn)略分析 106
二、面向行業(yè)進行功能整合成為SaaS突破點 107
圖表目錄
圖表 1:云計算的三類服務(wù)劃分 8
圖表 2：我國云計算產(chǎn)業(yè)鏈 10
圖表 3：云計算產(chǎn)業(yè)鏈 11
圖表 4：Saa S發(fā)展動力 12
圖表 5:運用Saas向外部發(fā)布信息示意 14
圖表 6:單位之間的溝通需要Saas 14
圖表 7:管理領(lǐng)域需要SaaS 15
圖表 8:科學(xué)決策需要SaaS 15
圖表 9：2020-2022年全球公共云終端用戶支出規(guī)模 16
圖表 10：2018-2025年全球SaaS市場規(guī)模、增及速預(yù)測 17
圖表 11：2015-2020年我國SaaS規(guī)模級增速 18
圖表 12：我國SAAS行業(yè)格局 18
圖表 13:國內(nèi)SAAS 行業(yè)主要公司 23
圖表 14:國外SAAS 行業(yè)主要公司 24
圖表 15：全球主要IAAS 及SAAS 廠商毛利率對比 25
圖表 16：2020 年我國Saa S公司收入 26
圖表 17：我國主流 Saa S公司2020年營業(yè)收入及增速 27
圖表 18：我國Saa S公司 2020 年凈利潤及增速 27
圖表 19：我國主流 Saa S公司 2020 年凈利潤及增速（經(jīng)調(diào)整后） 28
圖表 20：主流 Saa S公司2020年云業(yè)務(wù)收入及增速 29
圖表 21：主流 Saa S公司最新市值比較 29
圖表 22：主流 Saa S 公司 2021 年（預(yù)測）與 2020 年收入比較（億元） 29
圖表 23：主流 Saa S公司 2021 年收入增長預(yù)期 30
圖表 24：云計算軟件即服務(wù)在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用 31
圖表 25：中國政務(wù)云產(chǎn)業(yè) 31
圖表 26：政務(wù)云核心價值與建設(shè)必要性 32
圖表 27：中國政務(wù)云未來發(fā)展目標：數(shù)字政府 33
圖表 28：中國政務(wù)云行業(yè)發(fā)展路徑 34
圖表 29：中國政務(wù)云潛力發(fā)展領(lǐng)域判斷 35
圖表 30：數(shù)字廣東圍繞場景的政務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新 35
圖表 31：金山云助力北京市電子政務(wù)集約化轉(zhuǎn)型 36
圖表 32：2016-2020年三大運營商移動用戶、固網(wǎng)用戶月新增數(shù)量（百萬） 38
圖表 33：電信運營商第1 類SaaS 業(yè)務(wù)的目標客戶 41
圖表 34：電信運營商SaaS 業(yè)務(wù)建議 41
圖表 35：云計算安全與安全云服務(wù)含義不同 43
圖表 36：傳統(tǒng)安全與云服務(wù)殺毒模式對比 44
圖表 37：安全云服務(wù)特點 44
圖表 38傳統(tǒng)安全“賣產(chǎn)品” VS 安全云服務(wù)“賣服務(wù)” 44
圖表 39：安全即服務(wù)（ SECaaS）內(nèi)容、特點和投資價值 ） 45
圖表 40：云安全內(nèi)容 46
圖表 41：2011-2020 年 Palo Alto Networks 營收 47
圖表 42：2017-2020 年Crowdstrike 營收 48
圖表 43：涂鴉智能物聯(lián)網(wǎng)云平臺 52
圖表 44：涂鴉智能公司愿景及生態(tài)系統(tǒng) 52
圖表 45：Shopify業(yè)務(wù)架構(gòu) 55
圖表 46：Shopify 的功能及服務(wù)覆蓋 55
圖表 47：Shopify 近 5 年推動平臺生態(tài)體系建設(shè)相關(guān)新業(yè)務(wù)、合作與并購開展情況 56
圖表 48：Shopify發(fā)展路徑 57
圖表 49：給商家對接不同渠道，統(tǒng)一后臺管理 57
圖表 50：Shopify為不同規(guī)模商家提供不同服務(wù) 58
圖表 51：Shopify年度營收 58
圖表 52：Shopify季度營收 59
圖表 53：Shopify營收結(jié)構(gòu) 59
圖表 54：Shopify分業(yè)務(wù)營收增速 60
圖表 55：Shopify的增長驅(qū)動總結(jié) 60
圖表 56：Salesforce營收情況 62
圖表 57：Salesforce凈利潤情況 63
圖表 58：Salesforce 凈利潤隨研發(fā)費用率、銷售費用率變化 64
圖表 59：用戶數(shù)對現(xiàn)金流的影響 64
圖表 60：SaaS現(xiàn)金流積累模式，規(guī)模效應(yīng)明顯 65
圖表 61：Salesforce 購并邏輯 66
圖表 62：Salesforce 產(chǎn)品框架 66
圖表 63：全球范圍內(nèi) Salesforce 的標桿客戶 67
圖表 64：Salesforce 各地區(qū)業(yè)務(wù)收入（億美元） 67
圖表 65：Salesforce 與阿里達成戰(zhàn)略合作 67
圖表 66：公司發(fā)展歷程 68
圖表 67：公司各產(chǎn)品線下的產(chǎn)品組合 69
圖表 68：公司主要產(chǎn)品列表 69
圖表 69：歐美中大型企業(yè)云部署策略變化 70
圖表 70：公司潛在市場規(guī)模變化（億美元） 70
圖表 71：公司各類產(chǎn)品在 Garnter 魔力象限中位置 71
圖表 72：公司主要產(chǎn)品列表 71
圖表 73：公司渠道銷售人員、年新增 billings 收入相關(guān)性 72
圖表 74：公司發(fā)展歷程 73
圖表 75：廣聯(lián)達業(yè)務(wù)構(gòu)成 74
圖表 76：廣聯(lián)達營業(yè)收入 75
圖表 77：公司重要生態(tài)聯(lián)盟 77
圖表 78：泛微 OA 系統(tǒng)與企業(yè)微信集成，實現(xiàn)企業(yè)辦公協(xié)同 78
圖表 79：公司移動政務(wù)辦公系統(tǒng)優(yōu)勢明顯 79
圖表 80：騰訊成為泛微網(wǎng)絡(luò)第一大機構(gòu)投資者 80
圖表 81：泛微網(wǎng)絡(luò)營業(yè)收入及增速 80
圖表 82：泛微網(wǎng)絡(luò)凈利潤及增速 81
圖表 83：2020 年主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 81
圖表 84：2020 年主營業(yè)務(wù)毛利占比 82
圖表 85：泛微網(wǎng)絡(luò)毛利率和凈利率情況 82
圖表 86：公司費用率情況 82
圖表 87：金蝶Saa S產(chǎn)品體系 83
圖表 88：金蝶云•蒼穹助力超大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 84
圖表 89：浪潮iGIX企業(yè)數(shù)字化能力平臺 84
圖表 90：騰訊云企點客服 85
圖表 91：騰訊云企點客服的競爭優(yōu)勢 86
圖表 92：SAAS 和傳統(tǒng)軟件優(yōu)勢對比 87
圖表 93：國內(nèi)IAAS 市場結(jié)構(gòu) 89
圖表 94：2020全球IAAS 市場結(jié)構(gòu) 89
圖表 95：傳統(tǒng)軟件與SaaS商業(yè)模式差異 91
圖表 96：SAAS運營模式（按客戶范圍） 91
圖表 97：C 端應(yīng)用軟件與消費互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對比 92
圖表 98：國內(nèi)部分領(lǐng)先C 端應(yīng)用軟件公司對標海外 93
圖表 99：SaaS運營流程 94
圖表 100：Salesforce Platform主要產(chǎn)品 95
圖表 101：Salesforce面向各行業(yè)的CRM解決方案 97
圖表 102：汽車行業(yè)CRM解決方案 97
圖表 103：通信行業(yè)CRM解決方案 98
圖表 104：Salesforce各版本產(chǎn)品定價 99
圖表 105：Salesforce各版本功能列表 99
圖表 106：SAAS應(yīng)用架構(gòu) 100
圖表 107：SaaS架構(gòu)成熟度 100
圖表 108：多租用戶架構(gòu) 100
圖表 109：多租用戶模式下的數(shù)據(jù)隔離 101
圖表 110：SAAS應(yīng)用架構(gòu) 101
圖表 111：傳統(tǒng)軟件企業(yè)SaaS發(fā)展戰(zhàn)略 107
圖表 112：SaaS需求趨勢 107
