報告簡介
我國服務外包產(chǎn)業(yè)執(zhí)行額不斷增長
近年來我國堅持新發(fā)展理念，落實貿(mào)易高質量發(fā)展，推動服務外包加快轉型升級，實現(xiàn)服務外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長。2020 年我國企業(yè)承接服務外包合同額 2462.3 億美元，執(zhí)行額 1753.5 億美元，同比分別增長 4.5% 和 10.9%，實現(xiàn) " 十三五 " 超千億美元的發(fā)展目標。
離岸服務外包逆勢增長 ITO 和 KPO 占據(jù)主流
2019 年，世界經(jīng)濟增速放緩，貿(mào)易保護主義、單邊主義加劇抬頭，全球服務外包遭受巨大沖擊。中國通過深入推進服務外包供給側結構性改革，不斷增強企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和國際接包能力，積極開拓歐盟、" 一帶一路 "、新興經(jīng)濟體等國際市場，有效降低了外部不穩(wěn)定不確定因素的影響，離岸服務外包仍然實現(xiàn)較快增長。
2019 年，中國企業(yè)承接離岸服務外包合同額 1389.1 億美元，同比增長 15.4%，比上年提高 10.1 個百分點，占全部服務外包合同額的 58.9%; 執(zhí)行額 968.9 億美元，同比增長 9.3%，高出全球增速 2.6 個百分點，占全部服務外包執(zhí)行額的 61.3%。
2020 年我國承接離岸服務外包合同額 1404.1 億美元，執(zhí)行額 1057.8 億美元，同比分別增長 1.1% 和 9.2%
從結構看，我國信息技術外包 ( ITO ) 和知識流程外包 ( KPO ) 保持較快增長，2020 年離岸執(zhí)行額分別為 3204.1 億元和 2921.4 億元，同比分別增長 10.7% 和 17.9%; 業(yè)務流程外包 ( BPO ) 離岸執(zhí)行額 1176.5 億元，同比下降 0.6%。
數(shù)字化程度較高的集成電路和電子電路設計業(yè)務離岸執(zhí)行額 490.9 億元，同比增長 41%; 知識密集的醫(yī)藥和生物技術研發(fā)業(yè)務離岸執(zhí)行額 488.1 億元，同比增長 25%。
對就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)揮重要作用 大學以上學歷占比過半
從就業(yè)看，服務外包是吸納大學生就業(yè)的蓄水池。根據(jù)測算，有 40% 的大學畢業(yè)生在服務外包企業(yè)工作 2-3 年后轉向互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等領域，為數(shù)字經(jīng)濟強國建設提供了人才支撐。眾包、云外包、平臺分包等新模式不斷涌現(xiàn)并快速發(fā)展，為年輕人特別是大學生提供了靈活就業(yè)的新渠道，推動了零工經(jīng)濟等新興就業(yè)形態(tài)的發(fā)展。
2019 年，中國服務外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員 103 萬人，其中大學 ( 含大專 ) 以上學歷 60.6 萬人。截至 2020 年末，我國服務外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員達 1290.9 萬人，其中大學以上學歷 819.3 萬人，占 63.5%。2020 年，服務外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員 119 萬人，其中大學以上學歷 69.2 萬人，占比達到 58.2%。
長三角為承接離岸服務外包主要地區(qū)
從地區(qū)看，2020 年長三角區(qū)域承接離岸服務外包執(zhí)行額 3678.6 億元，同比增長 13.3%，占全國 50.4%; 京津冀地區(qū)承接離岸外包執(zhí)行額 697.7 億元，同比增長 8.6%; 粵港澳大灣區(qū)承接離岸服務外包執(zhí)行額 838.8 億元，同比增長 1.8%。
31 個服務外包示范城市承接離岸外包執(zhí)行額 6039.5 億元，同比增長 8.3%，占全國 82.7%。值得注意的是，受建設自貿(mào)港帶動，2020 年海南承接離岸服務外包執(zhí)行額 2 億元，同比增長 751.7%。
本公司出品的研究報告首先介紹了中國服務外包行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境、服務外包行業(yè)整體運行態(tài)勢等，接著分析了中國服務外包行業(yè)市場運行的現(xiàn)狀，然后介紹了服務外包行業(yè)市場競爭格局。隨后，報告對服務外包行業(yè)做了重點企業(yè)經(jīng)營狀況分析，最后分析了中國服務外包行業(yè)發(fā)展趨勢與投資預測。您若想對服務外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個系統(tǒng)的了解或者想投資中國服務外包行業(yè)，本報告是您不可或缺的重要工具。
本研究報告數(shù)據(jù)主要采用國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海關總署，問卷調查數(shù)據(jù)，商務部采集數(shù)據(jù)等服務外包。其中宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局，部分行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要來自國家統(tǒng)計局及市場調研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國統(tǒng)計局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計服務外包及證券交易所等，價格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場監(jiān)測服務外包。
報告目錄
2021-2025年中國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及供需格局研究預測報告
第一章 服務外包行業(yè)相關概述
第二章 2019-2021年全球服務外包行業(yè)發(fā)展分析
2.1 2019-2021年全球服務外包行業(yè)綜述
2.1.1 行業(yè)發(fā)展環(huán)境
2.1.2 市場規(guī)模分析
2.1.3 市場發(fā)展結構
2.1.4 大額服務外包
2.2 菲律賓
2.2.1 菲律賓IT-BPM產(chǎn)業(yè)發(fā)展
2.2.2 菲律賓服務外包業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
2.2.3 菲律賓服務外包業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2.2.4 菲律賓業(yè)務流程外包綜合效益
2.3 印度
2.3.1 印度離岸外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模
2.3.2 印度頂尖軟件外包公司
2.3.3 印度政府多舉措助力服務外包
2.3.4 印度服務外包國際地位受沖擊
2.3.5 印度服務外包業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒
2.4 日本
2.4.1 日本離岸服務外包發(fā)包結構
2.4.2 日本服務外包離岸需求規(guī)模
2.4.3 日本外包企業(yè)在華發(fā)展情況
2.5 西歐國家
2.5.1 西歐國家服務支出規(guī)模
2.5.2 德國離岸服務外包發(fā)展
2.5.3 法國離岸服務外包發(fā)展
2.5.4 荷蘭離岸服務外包發(fā)展
2.6 全球服務外包行業(yè)影響因素分析
2.6.1 發(fā)展有利因素
2.6.2 發(fā)展不利因素
第三章 2019-2021年中國服務外包行業(yè)發(fā)展分析
3.1 中國服務外包行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
3.1.1 服務貿(mào)易規(guī)模
3.1.2 信息技術發(fā)展
3.1.3 產(chǎn)業(yè)政策指導
3.1.4 稅收優(yōu)惠政策
3.2 中國服務外包行業(yè)發(fā)展綜述
3.2.1 國民經(jīng)濟貢獻
3.2.2 新業(yè)態(tài)的發(fā)展
3.2.3 創(chuàng)新發(fā)展模式
3.2.4 產(chǎn)業(yè)平臺發(fā)展
3.2.5 疫情影響分析
3.3 2019-2021年中國服務外包市場運行分析
3.3.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
3.3.2 細分市場結構
3.3.3 離岸外包市場
3.3.4 區(qū)域分布格局
3.3.5 從業(yè)人員數(shù)量
3.4 2019-2021年中國服務外包企業(yè)發(fā)展分析
3.4.1 企業(yè)運營狀況
3.4.2 企業(yè)地區(qū)分布
3.4.3 內(nèi)外資企業(yè)分析
3.4.4 企業(yè)業(yè)務領域
3.4.5 企業(yè)景氣指數(shù)
3.5 2019-2021年中國服務外包園區(qū)發(fā)展分析
3.5.1 園區(qū)競爭力體系
3.5.2 園區(qū)發(fā)展模式
3.5.3 園區(qū)發(fā)展趨勢
3.5.4 園區(qū)發(fā)展建議
3.6 2019-2021年中國自貿(mào)區(qū)服務外包發(fā)展分析
3.6.1 自貿(mào)區(qū)服務外包發(fā)展進程
3.6.2 自貿(mào)區(qū)服務外包市場動態(tài)
3.6.3 自貿(mào)區(qū)服務外包發(fā)展平臺
3.6.4 自貿(mào)區(qū)服務外包發(fā)展思路
3.6.5 自貿(mào)區(qū)服務外包發(fā)展挑戰(zhàn)
3.6.6 自貿(mào)區(qū)服務外包發(fā)展對策
3.7 中國服務外包行業(yè)轉型升級分析
3.7.1 轉型升級驅動因素
3.7.2 產(chǎn)業(yè)轉型升級方向
3.7.3 產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展途徑
3.7.4 產(chǎn)業(yè)轉型升級思路
3.8 中國服務外包行業(yè)發(fā)展存在的問題
3.8.1 行業(yè)發(fā)展差距
3.8.2 行業(yè)發(fā)展風險
3.8.3 人才短缺困境
3.8.4 平臺化發(fā)展瓶頸
3.9 中國服務外包行業(yè)發(fā)展對策
3.9.1 服務外包發(fā)展對策
3.9.2 高質量發(fā)展對策
3.9.3 外包企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
3.9.4 健全信息共享機制
3.9.5 服務外包的風險規(guī)避
第四章 2019-2021年醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析
4.1 全球醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展分析
4.1.1 市場發(fā)展規(guī)模
4.1.2 市場競爭格局
4.1.3 市場發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.4 市場發(fā)展戰(zhàn)略
4.2 中國醫(yī)藥外包行業(yè)發(fā)展背景
4.2.1 研發(fā)熱度提升
4.2.2 醫(yī)藥企業(yè)崛起
4.2.3 研發(fā)投入增加
4.2.4 外包需求增加
4.2.5 政策積極鼓勵
4.3 中國醫(yī)藥制造外包行業(yè)分析
4.3.1 行業(yè)發(fā)展綜述
4.3.2 市場發(fā)展規(guī)模
4.3.3 競爭格局變化
4.3.4 標桿企業(yè)分析
4.3.5 行業(yè)發(fā)展機遇
4.4 中國醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)分析
4.4.1 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
4.4.2 行業(yè)發(fā)展形勢
4.4.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
4.4.4 行業(yè)核心競爭力
4.4.5 標桿企業(yè)分析
4.4.6 行業(yè)發(fā)展機遇
4.5 中國醫(yī)藥外包行業(yè)存在問題
4.5.1 醫(yī)藥外包發(fā)展制約因素
4.5.2 醫(yī)藥制造外包發(fā)展局限
4.5.3 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展局限
4.5.4 醫(yī)藥研發(fā)外包發(fā)展困境
4.6 中國醫(yī)藥外包行業(yè)前景展望
4.6.1 醫(yī)療外包行業(yè)趨勢
4.6.2 醫(yī)藥制造外包趨勢
4.6.3 醫(yī)藥研發(fā)外包趨勢
4.6.4 臨床管理外包前景
4.6.5 醫(yī)藥研發(fā)行業(yè)前景
第五章 2019-2021年軟件與信息服務外包行業(yè)發(fā)展分析
5.1 全球軟件與信息服務外包行業(yè)發(fā)展
5.1.1 市場發(fā)展規(guī)模
5.1.2 重點區(qū)域市場
5.1.3 外包行業(yè)排行
5.1.4 印度市場發(fā)展形勢
5.1.5 菲律賓IT-BPO的發(fā)展
5.2 中國軟件與信息服務外包行業(yè)發(fā)展
5.2.1 行業(yè)發(fā)展形勢
5.2.2 市場發(fā)展規(guī)模
5.2.3 市場競爭格局
5.2.4 行業(yè)壁壘分析
5.3 中國IT運維相關外包市場發(fā)展分析
5.3.1 市場驅動因素
5.3.2 市場發(fā)展規(guī)模
5.3.3 競爭格局分析
5.4 中國軟件與信息服務外包問題對策
5.4.1 市場整體問題分析
5.4.2 軟件外包面臨挑戰(zhàn)
5.4.3 服務外包存在問題
5.4.4 外包行業(yè)相關對策
5.5 中國企業(yè)IT外包相關風險管理分析
5.5.1 企業(yè)IT外包現(xiàn)狀
5.5.2 企業(yè)IT外包因素
5.5.3 企業(yè)IT外包困境
5.5.4 企業(yè)IT外包戰(zhàn)略
5.6 軟件與信息服務外包行業(yè)發(fā)展趨勢
5.6.1 軟件外包趨勢
5.6.2 細分市場趨勢
5.6.3 軟件外包前景
5.6.4 外包未來方向
第六章 2019-2021年物流外包行業(yè)發(fā)展分析
6.1 中國的物流外包行業(yè)發(fā)展分析
6.1.1 行業(yè)決策標準
6.1.2 行業(yè)政策優(yōu)勢
6.1.3 行業(yè)發(fā)展特點
6.1.4 市場發(fā)展規(guī)模
6.1.5 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
6.2 中國制造業(yè)物流外包發(fā)展分析
6.2.1 行業(yè)發(fā)展動因
6.2.2 行業(yè)外包價值
6.2.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
6.2.4 企業(yè)外包選擇
6.2.5 行業(yè)發(fā)展路徑
6.2.6 風險應對措施
6.3 中國中小型企業(yè)物流外包分析
6.3.1 行業(yè)發(fā)展地位
6.3.2 模式發(fā)展意義
6.3.3 企業(yè)潛在風險
6.3.4 企業(yè)應對策略
6.4 中國的電子商務物流外包分析
6.4.1 行業(yè)發(fā)展模式
6.4.2 行業(yè)發(fā)展作用
6.4.3 行業(yè)管理內(nèi)容
6.4.4 行業(yè)管理問題
6.4.5 行業(yè)發(fā)展建議
6.5 中國物流外包行業(yè)問題及對策
6.5.1 行業(yè)存在問題
6.5.2 市場認知不足
6.5.3 物流外包風險
6.5.4 風險防范對策
第七章 2019-2021年金融服務外包行業(yè)發(fā)展分析
7.1 2019-2021年全球金融服務外包行業(yè)分析
7.1.1 金融外包市場規(guī)模
7.1.2 金融外包供需分布
7.1.3 金融外包競爭策略
7.1.4 信息技術外包發(fā)展
7.1.5 業(yè)務流程外包發(fā)展
7.1.6 知識流程外包發(fā)展
7.2 2019-2021年中國金融服務外包行業(yè)分析
7.2.1 發(fā)展環(huán)境優(yōu)化
7.2.2 市場發(fā)展規(guī)模
7.2.3 離岸來源地分布
7.2.4 市場發(fā)展格局
7.2.5 市場區(qū)域分布
7.2.6 主要發(fā)包主體
7.2.7 主要接包企業(yè)
7.2.8 市場發(fā)展動態(tài)
7.3 中國金融服務外包行業(yè)的挑戰(zhàn)與對策
7.3.1 行業(yè)進入壁壘
7.3.2 預算管理問題
7.3.3 行業(yè)發(fā)展對策
7.3.4 行業(yè)政策建議
7.3.5 預算管理策略
7.4 金融服務外包行業(yè)發(fā)展前景及趨勢
7.4.1 市場發(fā)展前景
7.4.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
第八章 2019-2021年呼叫中心外包市場發(fā)展分析
8.1 2019-2021年全球呼叫中心外包市場分析
8.1.1 菲律賓呼叫中心外包發(fā)展
8.1.2 全球呼叫中心外包企業(yè)布局
8.1.3 全球呼叫中心外包市場預測
8.1.4 疫情對呼叫中心外包的影響
8.2 2019-2021年中國呼叫中心外包市場分析
8.2.1 行業(yè)發(fā)展背景
8.2.2 行業(yè)發(fā)展特征
8.2.3 行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
8.2.4 市場需求結構
8.2.5 市場發(fā)展規(guī)模
8.2.6 市場價格分析
8.2.7 行業(yè)競爭格局
8.2.8 行業(yè)技術發(fā)展
8.2.9 市場發(fā)展趨勢
8.3 呼叫中心外包市場發(fā)展存在的問題
8.3.1 質量管理問題
8.3.2 行業(yè)成本問題
8.3.3 疫情影響分析
8.4 中國呼叫中心外包市場發(fā)展的對策
8.4.1 市場發(fā)展對策
8.4.2 行業(yè)轉型升級
8.4.3 人才培養(yǎng)策略
8.4.4 成本控制策略
第九章 2019-2021年人力資源外包市場發(fā)展分析
9.1 人力資源外包基本概述
9.1.1 行業(yè)發(fā)展綜述
9.1.2 行業(yè)發(fā)展特點
9.1.3 行業(yè)發(fā)展意義
9.1.4 企業(yè)發(fā)展模式
9.1.5 行業(yè)對企業(yè)的作用
9.2 2019-2021年中國人力資源外包市場分析
9.2.1 行業(yè)發(fā)展階段
9.2.2 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
9.2.3 行業(yè)發(fā)展規(guī)模
9.2.4 細分領域發(fā)展
9.2.5 市場滲透率分析
9.2.6 行業(yè)發(fā)展方向
9.2.7 行業(yè)發(fā)展趨勢
9.3 中國人力資源外包存在的問題及對策
9.3.1 企業(yè)發(fā)展風險
9.3.2 行業(yè)發(fā)展困境
9.3.3 行業(yè)發(fā)展對策
9.3.4 風險規(guī)避策略
9.3.5 進行風險評價
第十章 2019-2021年主要服務外包示范城市發(fā)展分析
10.1 中國服務外包示范城市總體狀況
10.1.1 示范城市發(fā)展概況
10.1.2 示范城市發(fā)展特點
10.1.3 示范城市發(fā)展經(jīng)驗
10.1.4 示范城市綜合評價
10.2 北京
10.2.1 北京服務外包交易規(guī)模
10.2.2 北京服務外包發(fā)展特征
10.2.3 北京服務外包發(fā)展項目
10.2.4 北京服務外包發(fā)展方向
10.3 天津
10.3.1 天津服務外包發(fā)展回顧
10.3.2 天津服務外包發(fā)展規(guī)模
10.3.3 天津開發(fā)區(qū)服務外包發(fā)展
10.3.4 天津服務外包促進措施
10.4 長沙
10.4.1 長沙服務外包發(fā)展優(yōu)勢
10.4.2 長沙服務外包發(fā)展規(guī)模
10.4.3 長沙服務外包產(chǎn)業(yè)集聚
10.4.4 長沙服務外包發(fā)展不足
10.4.5 長沙服務外包發(fā)展對策
10.4.6 長沙服務外包人才培訓
10.5 上海
10.5.1 上海服務外包政策支持
10.5.2 上海服務外包發(fā)展態(tài)勢
10.5.3 上海服務外包發(fā)展現(xiàn)狀
10.5.4 上海金融服務外包策略
10.6 南京
10.6.1 南京服務外包發(fā)展環(huán)境
10.6.2 南京服務外包發(fā)展規(guī)模
10.6.3 南京服務外包企業(yè)發(fā)展
10.6.4 南京服務外包發(fā)展優(yōu)勢
10.6.5 南京服務外包產(chǎn)業(yè)集聚
10.7 蘇州
10.7.1 蘇州服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
10.7.2 蘇州服務外包產(chǎn)業(yè)政策支持
10.7.3 蘇州服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
10.7.4 蘇州服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策
10.7.5 蘇州服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向
10.8 杭州
10.8.1 杭州服務外包發(fā)展環(huán)境
10.8.2 杭州離岸服務外包發(fā)展
10.8.3 杭州服務外包創(chuàng)新成果
10.8.4 杭州服務外包發(fā)展思路
10.9 成都
10.9.1 成都市服務外包發(fā)展情況
10.9.2 成都市服務外包發(fā)展環(huán)境
10.9.3 成都市服務外包項目動態(tài)
10.9.4 成都市服務外包企業(yè)發(fā)展
10.9.5 成都服務外包業(yè)政策機遇
10.10 重慶
10.10.1 重慶服務外包發(fā)展環(huán)境
10.10.2 重慶服務外包發(fā)展規(guī)模
10.10.3 重慶國際服務外包發(fā)展
10.10.4 重慶服務外包企業(yè)發(fā)展
10.10.5 重慶醫(yī)藥服務外包發(fā)展
10.10.6 重慶服務外包發(fā)展對策
10.10.7 重慶服務外包發(fā)展機遇
10.11 廣州
10.11.1 廣州服務外包發(fā)展現(xiàn)狀
10.11.2 廣州信息技術服務外包
10.11.3 廣州服務外包政策支持
10.11.4 廣州服務外包發(fā)展思路
10.12 深圳
10.12.1 深圳服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
10.12.2 深圳服務外包主要發(fā)展業(yè)務
10.12.3 深圳發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢
10.12.4 深圳服務外包產(chǎn)業(yè)面臨困境
10.12.5 深圳服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
10.13 其他示范城市服務外包的發(fā)展
10.13.1 大連
10.13.2 濟南
10.13.3 南昌
10.13.4 武漢
10.13.5 南通
10.13.6 合肥
第十一章 2019-2021年國外服務外包行業(yè)重點企業(yè)分析
11.1 埃森哲（Accenture）
11.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.1.2 2019財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.1.3 2020財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.1.4 2021財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2 印孚瑟斯技術公司（Infosys Ltd.）
11.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2 2019財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2.3 2020財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.2.4 2021財年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3 億磐系統(tǒng)（EPAM Systems, Inc.）
11.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.3.2 2019年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3.3 2020年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.3.4 2021年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4 高力國際集團（Colliers International Group, Inc.）
11.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2 2019年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4.3 2020年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
11.4.4 2021年企業(yè)經(jīng)營狀況分析
第十二章 2018-2021年國內(nèi)服務外包行業(yè)重點企業(yè)分析
12.1 博彥科技股份有限公司
12.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.1.2 經(jīng)營效益分析
12.1.3 業(yè)務經(jīng)營分析
12.1.4 財務狀況分析
12.1.5 核心競爭力分析
12.1.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.1.7 未來前景展望
12.2 成都三泰控股集團股份有限公司
12.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.2.2 經(jīng)營效益分析
12.2.3 業(yè)務經(jīng)營分析
12.2.4 財務狀況分析
12.2.5 核心競爭力分析
12.2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.2.7 未來前景展望
12.3 杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司
12.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.3.2 經(jīng)營效益分析
12.3.3 業(yè)務經(jīng)營分析
12.3.4 財務狀況分析
12.3.5 核心競爭力分析
12.3.6 未來前景展望
12.4 南京藥石科技股份有限公司
12.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.4.2 經(jīng)營效益分析
12.4.3 業(yè)務經(jīng)營分析
12.4.4 財務狀況分析
12.4.5 核心競爭力分析
12.4.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.5 佛山佛塑科技集團股份有限公司
12.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.5.2 經(jīng)營效益分析
12.5.3 業(yè)務經(jīng)營分析
12.5.4 財務狀況分析
12.5.5 核心競爭力分析
12.5.6 未來前景展望
12.6 迪安診斷技術集團股份有限公司
12.6.1 企業(yè)發(fā)展概況
12.6.2 經(jīng)營效益分析
12.6.3 業(yè)務經(jīng)營分析
12.6.4 財務狀況分析
12.6.5 核心競爭力分析
12.6.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
12.6.7 未來前景展望
第十三章 2021-2025年服務外包行業(yè)投資分析及前景預測
13.1 2021-2025年年中國服務外包投資機遇分析
13.1.1 多舉措促進服務貿(mào)易發(fā)展
13.1.2 制造業(yè)助推服務外包發(fā)展
13.1.3 數(shù)字服務助推服務外包發(fā)展
13.1.4 服務外包行業(yè)發(fā)展新機遇
13.1.5 服務外包行業(yè)的投資建議
13.2 2021-2025年全球服務外包行業(yè)前景展望
13.2.1 產(chǎn)業(yè)總體展望
13.2.2 行業(yè)發(fā)展趨勢
13.2.3 市場發(fā)展空間
13.3 2021-2025年中國服務外包行業(yè)前景展望
13.3.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
13.3.2 行業(yè)發(fā)展方向
13.3.3 行業(yè)前景展望
13.3.4 行業(yè)“十四五”展望
13.4 2021-2025年中國服務外包行業(yè)預測分析
附錄
附錄一：服務外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領域指導目錄（2018年版）
附錄二：商務部等8部門關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見
圖表目錄
圖表1 軟件研發(fā)外包的類別及適用范圍
圖表2 信息技術研發(fā)服務外包的類別及適用范圍
圖表3 信息系統(tǒng)運營維護外包的類別及適用范圍
圖表4 BPO的類別及適用范圍
圖表5 2008-2019年服務出口規(guī)模及增速
圖表6 2015-2019年全球離岸服務外包規(guī)模及增速
圖表7 2019年全球離岸服務外包結構
圖表8 2017-2019全球大額服務外包規(guī)模
圖表9 2017-2019年美洲地區(qū)大額服務外包規(guī)模
圖表10 2017-2019年EMEA地區(qū)大額服務外包規(guī)模
圖表11 2017-2019年亞太地區(qū)大額服務外包規(guī)模
圖表12 2020全球服務外包100強榜單
圖表13 2015-2019財年印度信息技術-業(yè)務流程管理（IT-BPM）產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值
圖表14 日本離岸服務外包發(fā)包結構及增速
圖表15 日本IT服務市場份額
圖表16 2019年西歐國家IT服務市場份額
圖表17 2014-2019年德國離岸服務外包發(fā)包結構及增速
圖表18 2014-2019年法國離岸服務外包發(fā)包結構及增速
圖表19 2014-2019年荷蘭離岸服務外包發(fā)包結構及增速
圖表20 2020年中國國際貨物和服務貿(mào)易數(shù)據(jù)（國際收支口徑）
圖表21 2014-2019年服務外包新增從業(yè)人員
圖表22 2009-2019年中國服務外包執(zhí)行額及增速
圖表23 2009-2019年新增服務外包企業(yè)數(shù)量
圖表24 中國各省市自治區(qū)服務外包企業(yè)數(shù)量
圖表25 2019年各性質企業(yè)服務外包執(zhí)行額占比
圖表26 2009-2019年中國服務外包執(zhí)行額結構
圖表27 2020年中國服務外包企業(yè)即期和預期景氣指數(shù)
圖表28 2020年第一季度中國服務外包企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營景氣分項指數(shù)
圖表29 中國服務外包景氣指數(shù)調查樣本（一）
圖表30 中國服務外包景氣指數(shù)調查樣本（二）
圖表31 中國服務外包景氣指數(shù)調查樣本（三）
圖表32 服務外包園區(qū)競爭力架構
圖表33 服務外包園區(qū)競爭力評價“金字塔”模型
圖表34 園區(qū)競爭力提升模型
圖表35 2015-2020年全球生物醫(yī)藥CRO市場規(guī)模
圖表36 2017-2021年全球生物制藥CMO市場規(guī)模及預測
圖表37 2019年全球CRO競爭格局
圖表38 2012-2019年中國CMO行業(yè)市場規(guī)模統(tǒng)計
圖表39 2019年中國部分CMO企業(yè)情況分析
圖表40 中國CMO行業(yè)相關上市公司情況分析
圖表41 2019年中國CMO行業(yè)企業(yè)競爭格局分析
圖表42 2016-2020中國醫(yī)藥研發(fā)外包市場規(guī)模
圖表43 2011-2020年中國醫(yī)藥研發(fā)外包細分市場規(guī)模
圖表44 中國醫(yī)藥一級市場投融資情況
圖表45 2012-2019年全球服務外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模
圖表46 2012-2019年中國離岸信息技術外包（ITO）執(zhí)行金額
圖表47 2012-2019年中國商務流程外包（BPO）執(zhí)行金額
圖表48 2012-2019年中國知識流程外包（KPO）執(zhí)行金額
圖表49 2013-2019年中國IT運維外包市場規(guī)模
圖表50 2010-2019年中國社會物流費用分析
圖表51 2009-2019年中國物流相關費用占比
圖表52 2019年各國物流成本占GDP比重
