社區(qū)O2O定義及分類(lèi)

社區(qū)O2O是指在社區(qū)場(chǎng)景發(fā)生并完成消費(fèi)的O2O市場(chǎng)。此處社區(qū)場(chǎng)景指以社區(qū)及以之為核心周邊距離3-5公里范圍內(nèi)，滿足社區(qū)居住人群生活需求的商家構(gòu)成的場(chǎng)景。社區(qū)O2O提供的服務(wù)以滿足居住人群生活需求為主，消費(fèi)形式包括到店服務(wù)及上門(mén)服務(wù)，行業(yè)涵蓋餐飲、社區(qū)零售、洗衣服務(wù)、家政清潔、美容美發(fā)、以及社區(qū)觀影及沐浴等休閑服務(wù)行業(yè)。

社區(qū)O2O服務(wù)類(lèi)別概括為三大類(lèi)：①跑腿服務(wù)。圍繞社區(qū)生活提供周邊3公里內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化及準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化商品配送。②入戶服務(wù)。圍繞用戶家庭硬件設(shè)施及家庭成員展開(kāi)的專(zhuān)項(xiàng)性維護(hù)及護(hù)理工作，如家庭硬件維修、家庭成員護(hù)理等非標(biāo)準(zhǔn)化上門(mén)入戶服務(wù)。③物業(yè)社區(qū)信息便民服務(wù)。物業(yè)社區(qū)的信息化與系統(tǒng)化管理與服務(wù)。

中國(guó)社區(qū)O2O發(fā)展歷程

社區(qū)O2O經(jīng)歷了2012年的萌芽發(fā)展期，到2013-2014年開(kāi)始受到資本關(guān)注，2015年伴隨著部分社區(qū)項(xiàng)目沉寂和隕落，社區(qū)服務(wù)應(yīng)用開(kāi)始處于靜默期。社區(qū)O2O發(fā)展開(kāi)始產(chǎn)生大的轉(zhuǎn)變，由原先草根創(chuàng)業(yè)的第一批社區(qū)綜合平臺(tái)開(kāi)始逐漸讓位給有各方資源背景的“富二代”，這當(dāng)中有上市公司背景下的社區(qū)平臺(tái)，有房產(chǎn)大佬背后支持的社區(qū)平臺(tái)，也有垂直領(lǐng)域行業(yè)巨頭染指的社區(qū)平臺(tái)。但無(wú)論如何，先驅(qū)們和具有創(chuàng)新精神的早一批創(chuàng)業(yè)者仍在努力探索，他們的嘗試給社區(qū)O2O帶來(lái)新的活力。

中國(guó)社區(qū)O2O市場(chǎng)規(guī)模

伴隨著我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模的不斷攀升，互聯(lián)網(wǎng)普及程度加深，網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)意識(shí)得到加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣正逐步形成。尤其2013年以來(lái)，O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的井噴式發(fā)展，涌現(xiàn)出大量新興本地生活服務(wù)項(xiàng)目，一大批上門(mén)、到家等垂直服務(wù)O2O平臺(tái)得到大量資本扶持，其中外賣(mài)和出行兩大領(lǐng)域的資本補(bǔ)貼帶動(dòng)了其他項(xiàng)目的效仿跟進(jìn)，一系列的資本運(yùn)動(dòng)極大地教育了整個(gè)O2O市場(chǎng)。2015年我國(guó)社區(qū)O2O市場(chǎng)規(guī)模突破500億元，達(dá)到518億元，并2018年市場(chǎng)規(guī)模突破1000億，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到2242億元。

社區(qū)O2O發(fā)展模式

社區(qū)O2O發(fā)展模式主要有物流跨界電商模式、電商布局社區(qū)模式、便民工程模式、社區(qū)綜合平臺(tái)模式、社區(qū)社交模式、微信店模式。

社區(qū)O2O要想從居民生活消費(fèi)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，做起“品牌”，需要闖過(guò)(業(yè)主)用戶關(guān)、(物業(yè))服務(wù)關(guān)、(商戶)運(yùn)營(yíng)關(guān)。只有與物業(yè)公司合作才能找到線下流量的入口，縱深做透物業(yè)管理服務(wù)，才能形成與物業(yè)公司、業(yè)主的信任關(guān)系，引入商戶自建消費(fèi)場(chǎng)景才能讓社區(qū)O2O獲得盈利�，F(xiàn)階段社區(qū)O2O還處于投入期，只要方向?qū)α�，就不怕路遠(yuǎn)。

本公司出品的研究報(bào)告首先介紹了中國(guó)社區(qū)O2O行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境、社區(qū)O2O行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)等，接著分析了中國(guó)社區(qū)O2O行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，然后介紹了社區(qū)O2O行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。隨后，報(bào)告對(duì)社區(qū)O2O行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析，最后分析了中國(guó)社區(qū)O2O行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)社區(qū)O2O行業(yè)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資中國(guó)社區(qū)O2O行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。

本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等社區(qū)O2O。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)社區(qū)O2O及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類(lèi)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)社區(qū)O2O。