報(bào)告簡(jiǎn)介
2018年全國(guó)網(wǎng)上零售額90065億元，比上年增長(zhǎng)23.9%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額70198億元，增長(zhǎng)25.4%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為18.4%，比上年提高3.4個(gè)百分點(diǎn)；非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額19867億元，增長(zhǎng)18.7%。
2019年一季度，社會(huì)消費(fèi)品零售總額97790億元，同比名義增長(zhǎng)8.3%（扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)6.9%，以下除特殊說(shuō)明外均為名義增長(zhǎng)）。其中，3月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額31726億元，同比增長(zhǎng)8.7%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額17772億元，增長(zhǎng)21.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為18.2%；在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類(lèi)商品分別增長(zhǎng)24.6%、19.1%和21.3%。
圖表 2015-2019年網(wǎng)上零售額規(guī)模
B2B平臺(tái)盈利模式同質(zhì)化明顯，營(yíng)收規(guī)�？傮w呈平穩(wěn)增長(zhǎng)狀態(tài)。2018H1 中國(guó) B2B電商營(yíng)收規(guī)模為 255 億元，同比增長(zhǎng) 51.7%。當(dāng)前主要的盈利模式是將上游 B 端產(chǎn)品和下游企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，收取傭金或自營(yíng)賺取價(jià)差、并提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)、物流服務(wù)等盈利模式。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)發(fā)展，B2B 電商將打通用供應(yīng)鏈上下游環(huán)節(jié)，為采購(gòu)雙方提供包括倉(cāng)促物流、數(shù)據(jù)分析、金融信貸等一系列服務(wù)以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)賦能，增值服務(wù)將成為公司主要收入來(lái)源。
綜合性電商平臺(tái)格局基本定型，行業(yè)集中度明顯。2018H1中國(guó)主要 B2B平臺(tái)市場(chǎng)份額占比中，6家核心平臺(tái)占比為 63.3%。其中阿里巴巴排名首位，市場(chǎng)份額 30.0%、慧聰集團(tuán) 14.8%、科通芯城 11.6%、上海鋼聯(lián) 4.5%、焦點(diǎn)科技 1.5%、生意寶 0.8%、其他 36.6%。綜合 B2B 平臺(tái)繼續(xù)借助流量、用戶(hù)規(guī)模等優(yōu)勢(shì)提高平臺(tái)的黏性的同時(shí)，也在向垂直領(lǐng)域加大布局力度。
圖表 2013-2017年中國(guó)中小企業(yè) B2B 平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模
報(bào)告目錄
2021-2024年中國(guó)電商物流行業(yè)調(diào)研及產(chǎn)業(yè)十三五規(guī)劃研究報(bào)告
第一章 電商物流相關(guān)概述 1
1.1 物流與電商物流 1
1.1.1 物流基本理念 1
1.1.2 電子商務(wù)基本理念 2
1.1.3 電子商務(wù)對(duì)物流的影響 3
1.1.4 電子商務(wù)物流發(fā)展史 6
1.2 電商物流概念及特征 6
1.2.1 電子商務(wù)物流的定義 6
1.2.2 電子商務(wù)物流的特點(diǎn) 8
1.2.3 電子商務(wù)物流的優(yōu)勢(shì) 9
第二章 中國(guó)電商物流發(fā)展面臨的外部環(huán)境 11
2.1 政策環(huán)境 11
2.1.1 物流信息互聯(lián)共享標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái) 11
2.1.2 商貿(mào)物流發(fā)展“十三五”規(guī)劃發(fā)布 12
2.1.3 關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見(jiàn)出臺(tái) 22
2.1.4 “互聯(lián)網(wǎng)+流通”計(jì)劃發(fā)布 26
2.1.5 全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃（2016-2020年） 32
2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 40
2.2.1 經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合情況 40
2.2.2 固定資產(chǎn)投資分析 40
2.2.3 國(guó)內(nèi)貿(mào)易發(fā)展分析 41
2.2.4 交通運(yùn)輸發(fā)展情況 43
2.2.5 宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì) 47
2.3 社會(huì)環(huán)境 48
2.3.1 中國(guó)居民收入穩(wěn)定增長(zhǎng) 48
2.3.2 中國(guó)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變 49
2.3.3 “一帶一路”推動(dòng)物流發(fā)展 51
2.3.4 城鎮(zhèn)化改善中西部物流水平 54
2.4 行業(yè)環(huán)境 55
2.4.1 電子商務(wù)發(fā)展模式分析 55
2.4.2 中國(guó)電商市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)張 58
2.4.3 中國(guó)物流行業(yè)運(yùn)行良好 60
2.4.4 央企電商聯(lián)盟平臺(tái)發(fā)展快速 63
2.4.5 中國(guó)商貿(mào)物流發(fā)展良好 64
第三章 中國(guó)電商物流行業(yè)總體分析 66
3.1 中國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 66
3.1.1 電商物流發(fā)展規(guī)模分析 66
3.1.2 電商物流市場(chǎng)格局分析 67
3.1.3 電商物流發(fā)展動(dòng)態(tài)分析 68
3.1.4 電商物流景氣狀況分析 69
3.1.5、電商物流收入成本盈利 70
3.2 電商企業(yè)物流模式分析 71
3.2.1 自建物流SWOT分析 71
3.2.2 第三方物流SWOT分析 72
3.2.3 電商物流模式選擇分析 74
3.2.4 眾包物流新模式分析 79
3.3 不同規(guī)模電商企業(yè)配送模式比較 82
3.3.1 小型電商的物流配送模式 82
3.3.2 中型電商的物流配送模式 82
3.3.3 大型電商的物流配送模式 82
3.4 不同運(yùn)輸方式電商物流發(fā)展態(tài)勢(shì) 84
3.4.1 鐵路電商物流配送模式 84
3.4.2 鐵路電商物流發(fā)展動(dòng)態(tài) 85
3.4.3 鐵路電商物流發(fā)展策略 86
3.4.4 公路電商物流發(fā)展瓶頸 87
3.4.5 航空電商物流平臺(tái)啟用 89
3.5 電子商務(wù)逆向物流發(fā)展?fàn)顩r 91
3.5.1 電子商務(wù)逆向物流運(yùn)營(yíng)模式 91
3.5.2 電子商務(wù)逆向物流存在問(wèn)題 92
3.5.3 電子商務(wù)逆向物流發(fā)展策略 93
3.5.4 規(guī)避退貨逆向物流的措施建議 95
3.6 電商物流發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策 96
3.6.1 國(guó)內(nèi)電商物流發(fā)展困境 96
3.6.2 國(guó)內(nèi)電商物流發(fā)展瓶頸 97
3.6.3 電商物流行業(yè)發(fā)展建議 97
第四章 不同電商模式的物流配送分析 99
4.1 B2B電商物流 99
4.1.1 B2B電商主要物流模式 99
4.1.2 B2B電商第三方物流分析 100
4.1.3 B2B電商第四方物流分析 100
4.1.4 醫(yī)藥B2B電商物流的發(fā)展 102
4.2 B2C電商物流 103
4.2.1 B2C電商物流配送模式 103
4.2.2 B2C電商物流模式成本比較 105
4.2.3 B2C電商物流配送瓶頸分析 105
4.2.4 B2C電商逆向物流問(wèn)題解決 107
4.2.5 B2C電商物流配送發(fā)展問(wèn)題 110
4.2.6 B2C電商逆向物流發(fā)展策略 111
4.3 C2C電商物流 112
4.3.1 C2C電商物流的配送模式 112
4.3.2 C2C配送模式的影響因素 113
4.3.3 C2C電商物流存在問(wèn)題 114
4.3.4 C2C物流配送發(fā)展對(duì)策 115
第五章 不同電商品類(lèi)的物流配送分析 117
5.1 生鮮電商物流 117
5.1.1 生鮮電商物流配送模式 117
5.1.2 物流配送模式對(duì)比分析 119
5.1.3 生鮮電商物流發(fā)展?fàn)顩r 121
5.1.4 生鮮電商物流發(fā)展趨勢(shì) 122
5.2 農(nóng)產(chǎn)品電商物流 124
5.2.1 農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送特點(diǎn) 124
5.2.2 農(nóng)產(chǎn)品電商物流配送模式 125
5.2.3 農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式對(duì)比分析 126
5.2.4 農(nóng)產(chǎn)品電商物流存在問(wèn)題 128
5.2.5 農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展對(duì)策 129
5.3 餐飲外賣(mài)物流 131
5.3.1 餐飲物流物流發(fā)展規(guī)模 131
5.3.2 餐飲電商物流發(fā)展特點(diǎn) 132
5.3.3 餐飲電商物流競(jìng)爭(zhēng)格局 132
5.4 其他品類(lèi)電商物流 133
5.4.1 醫(yī)藥電商物流模式分析 133
5.4.2 鋼鐵電商物流發(fā)展方向 134
5.4.3 奢侈品電商物流發(fā)展瓶頸 136
第六章 不同區(qū)域電商物流發(fā)展分析 137
6.1 城市電商物流 137
6.1.1 城市電商物流配送系統(tǒng) 137
6.1.2 城市電商物流配送問(wèn)題 139
6.1.3 城市電商物流發(fā)展對(duì)策 140
6.1.4 城市電商物流發(fā)展機(jī)遇 141
6.2 農(nóng)村電商物流 142
6.2.1 農(nóng)村電商物流市場(chǎng)空間 142
6.2.2 農(nóng)村電商物流成本分析 143
6.2.3 農(nóng)村電商物流發(fā)展瓶頸 143
6.2.4 農(nóng)村電商物流發(fā)展對(duì)策 145
6.2.5 農(nóng)村電商物流發(fā)展機(jī)遇 148
6.3 跨境電商物流 148
6.3.1 跨境電商與物流的關(guān)系 148
6.3.2 跨境電商物流模式分析 150
6.3.3 跨境電商物流發(fā)展問(wèn)題 153
6.3.4 跨境電商物流發(fā)展策略 155
6.3.5 跨境電商物流企業(yè)措施 157
第七章 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流市場(chǎng)發(fā)展分析 158
7.1 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 158
7.1.1 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模 158
7.1.2 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 159
7.1.3 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)格局 159
7.1.4 網(wǎng)購(gòu)商品類(lèi)別 163
7.1.5 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)頻率 164
7.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì) 164
7.2.1 網(wǎng)購(gòu)快遞市場(chǎng)規(guī)模 164
7.2.2 網(wǎng)購(gòu)快遞共同發(fā)展 165
7.2.3 網(wǎng)購(gòu)物流發(fā)展趨勢(shì) 166
7.3 網(wǎng)購(gòu)物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及對(duì)策 166
7.3.1 網(wǎng)購(gòu)物流存在的問(wèn)題 166
7.3.2 農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)快遞發(fā)展措施 167
7.3.3 發(fā)展網(wǎng)購(gòu)物流的措施思路 167
第八章 電商物流行業(yè)運(yùn)作策略分析 168
8.1 電商物流成本控制策略 168
8.1.1 B2C電商物流成本構(gòu)成 168
8.1.2 電商物流成本控制問(wèn)題 168
8.1.3 電商物流降低成本策略 169
8.1.4 電商物流降低成本措施 170
8.2 電商物流服務(wù)水平提升策略 172
8.2.1 電商物流服務(wù)特點(diǎn) 172
8.2.2 電商物流服務(wù)存在問(wèn)題 174
8.2.3 電商物流服務(wù)改進(jìn)策略 175
8.2.4 客戶(hù)滿(mǎn)意度提升策略 176
8.3 電商物流折扣期間分銷(xiāo)策略 177
8.3.1 建立物流服務(wù)分流體系 177
8.3.2 建立細(xì)化物流配送中心 180
8.3.3 完善物流分流體系軟件 181
8.4 電商物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用策略 181
8.4.1 電商物流大數(shù)據(jù)應(yīng)用優(yōu)勢(shì) 181
8.4.2 中型電商物流大數(shù)據(jù)運(yùn)作策略 183
8.4.3 大型電商物流大數(shù)據(jù)運(yùn)作策略 183
8.5 電商物流三網(wǎng)合一體系構(gòu)建策略 184
8.5.1 搭建公共信息平臺(tái) 184
8.5.2 設(shè)計(jì)模塊化信息系統(tǒng) 184
8.5.3 構(gòu)建物流聯(lián)盟平臺(tái) 184
8.5.4 無(wú)線技術(shù)的應(yīng)用 185
第九章 電子商務(wù)行業(yè)第三方物流企業(yè)分析 185
9.1 中國(guó)郵政速遞物流 185
9.1.1 中郵速遞企業(yè)發(fā)展概況 185
9.1.2 中郵搶占跨境快遞市場(chǎng) 186
9.1.3 中郵擬2019年引入戰(zhàn)略投資 186
9.1.4 中郵布局國(guó)際業(yè)務(wù) 187
9.1.5 中郵與上汽集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作 187
9.2 順豐速運(yùn) 188
9.2.1 順豐速運(yùn)企業(yè)發(fā)展概況 188
9.2.2 順豐電商物流個(gè)性化服務(wù) 192
9.2.3 順豐智慧物流服務(wù) 194
9.2.4 順豐進(jìn)軍綜合電商平臺(tái) 203
9.2.5 順豐金融助力電商發(fā)展 203
9.3 申通快遞 205
9.3.1 申通快遞企業(yè)發(fā)展概況 205
9.3.2 申通快遞物流發(fā)展?fàn)顩r 206
9.3.3 申通物流信息化升級(jí) 207
9.3.4 申通快遞國(guó)際專(zhuān)線開(kāi)拓 209
9.3.5 申通快遞驛馬快遞合作 210
9.3.6 阿里46.6億投資申通快遞 210
9.4 圓通速遞 211
9.4.1 圓通速遞企業(yè)發(fā)展概況 211
9.4.2 圓通速遞物流建設(shè)狀況 212
9.4.3 圓通速遞獲航空運(yùn)輸許可 213
9.4.4 圓通速遞推進(jìn)信息化建設(shè) 215
9.5 宅急送 215
9.5.1 宅急送企業(yè)發(fā)展概況 215
9.5.2 宅急送轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略 216
9.5.3 宅急送整合跨境業(yè)務(wù) 217
9.5.4 宅急送上線了新業(yè)務(wù) 217
第十章 電子商務(wù)自建物流企業(yè)分析 218
10.1 京東 218
10.1.1 京東企業(yè)發(fā)展概況 218
10.1.2 京東打造智慧電商物流網(wǎng)絡(luò) 221
10.1.3 京東發(fā)展眾包物流新模式 224
10.1.4 京東開(kāi)發(fā)俄羅斯電商市場(chǎng) 225
10.2 蘇寧易購(gòu) 225
10.2.1 蘇寧易購(gòu)企業(yè)發(fā)展概況 225
10.2.2 蘇寧獲取國(guó)際快遞牌照 229
10.2.3 蘇寧自建物流轉(zhuǎn)型加速 229
10.2.4 蘇寧物流開(kāi)放存在問(wèn)題 233
10.2.5 蘇寧助力農(nóng)村電商發(fā)展 235
第十一章 中國(guó)電商物流行業(yè)投資分析及前景展望 236
11.1 投資分析 236
11.1.1 投資潛力 236
11.1.2 投資機(jī)遇 237
11.1.3 投資策略 237
11.2 中國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 238
11.2.1 電商物流未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 238
11.2.2 跨境電商物流發(fā)展趨勢(shì) 239
11.2.3 電商智慧物流發(fā)展方向 239
11.3 中國(guó)電商物流行業(yè)前景預(yù)測(cè) 240
11.3.1 電商物流發(fā)展空間廣闊 240
11.3.2 即時(shí)配送物流前景樂(lè)觀 241
11.3.3 新零售物流前景廣闊 241
11.3.4 中國(guó)電商物流行業(yè)預(yù)測(cè)分析 244
圖表目錄
圖表 1 物流分類(lèi) 2
圖表 2 物流概念解釋 2
圖表 3 電子商務(wù)物流的特點(diǎn) 8
圖表 4 2012-2018年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增速 39
圖表 5 2013-2018年全國(guó)固定資產(chǎn)投資 40
圖表 6 2014-2019年社會(huì)消費(fèi)品零售總額 41
圖表 7 2019年一季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額主要數(shù)據(jù) 42
圖表 8 2014－2018年?duì)I業(yè)性客運(yùn)量 43
圖表 9 2014－2018年?duì)I業(yè)性旅客周轉(zhuǎn)量 43
圖表 10 2014－2018年?duì)I業(yè)性貨運(yùn)量 44
圖表 11 2014－2018年?duì)I業(yè)性貨物周轉(zhuǎn)量 44
圖表 12 2014-2019年全國(guó)居民人均可支配收入 48
圖表 13 2019年一季度居民人均消費(fèi)支出及構(gòu)成 49
圖表 14 2019年一季度全國(guó)居民收支主要數(shù)據(jù) 50
圖表 15 2014-2018年全國(guó)電子商務(wù)交易額 59
圖表 16 2015-2018年全國(guó)社會(huì)物流總額 60
圖表 17 2015-2018年全國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用 60
圖表 18 2015-2018年我國(guó)物流總費(fèi)用在當(dāng)年GDP 中的占比 61
圖表 19 2015-2018年全國(guó)物流行業(yè)收入規(guī)模 61
圖表 20 2017-2018年我國(guó)商貿(mào)物流總額及增長(zhǎng) 63
圖表 21 2015-2018年我國(guó)商貿(mào)進(jìn)口貨物物流總額 64
圖表 22 2019年1-3月全國(guó)電商物流運(yùn)行指數(shù) 68
圖表 23 2018年上半年重點(diǎn)物流企業(yè)收入占比情況（%） 68
圖表 24 2018年上半年重點(diǎn)物流企業(yè)成本占比情況 69
圖表 25 2013-2020年我國(guó)生鮮電商規(guī)模 119
圖表 26 2014-2018年全國(guó)在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng) 130
圖表 27 2014-2018年我國(guó)農(nóng)村電商交易額 139
圖表 28 2016-2020年我國(guó)跨境電商規(guī)模 145
圖表 29 2018年我國(guó)跨境電商平臺(tái)份額 145
圖表 30 2015-2019年網(wǎng)上零售額規(guī)模 155
圖表 31 2015-2019年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模占社會(huì)零售額比例 155
圖表 32 2018-2019年我國(guó)網(wǎng)上零售結(jié)構(gòu) 156
圖表 33 2013-2017年中國(guó)中小企業(yè) B2B 平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模 157
圖表 34 2018H1主要中小企業(yè)B2B平臺(tái)市場(chǎng)份額 157
圖表 35 2018年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)市場(chǎng)份額 158
圖表 36 2018年電商行業(yè)用戶(hù)規(guī)模與安裝滲透率 158
圖表 37 2018年電商主要app滲透率 159
圖表 38 2018年電商主要AppMAU 159
圖表 39 2018雙十一綜合電商APP日新增用戶(hù)數(shù) 160
圖表 40 2014-2018年我國(guó)用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)頻率 161
圖表 41 2014-2018年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入 162
圖表 42 2014-2018年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量 162
圖表 43 2016-2018年順豐經(jīng)營(yíng)成果 186
圖表 44 2014-2018年京東營(yíng)業(yè)收入 215
圖表 45 2017-2018年京東活躍用戶(hù)數(shù)（億） 216
圖表 46 2016-2018年京東季度凈利潤(rùn) 216
圖表 47 2009-2018年蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)收入 223
圖表 48 2009-2018年蘇寧易購(gòu)凈利潤(rùn) 224
圖表 49 蘇寧各地區(qū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)情況 224
圖表 50 2018 年公司線上 GMV 為 2083.54 億 225
圖表 51 2018 年公司零售體系注冊(cè)會(huì)員達(dá) 4.07 億 225
圖表 52 蘇寧京東倉(cāng)儲(chǔ)物流數(shù)據(jù)對(duì)比 227
圖表 53 蘇寧物流配送服務(wù)及覆蓋城市 228
圖表 54 京東物流配送服務(wù)及覆蓋城市 228
圖表 55 京東倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用率遠(yuǎn)高于蘇寧 229
圖表 56 京東倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用金額遠(yuǎn)高于蘇寧（單位：億元） 229
圖表 57 2019-2024年網(wǎng)上零售額規(guī)模預(yù)測(cè) 237
圖表 58 新零售特征 238
圖表 59 新零售物流流程圖 239
