云服務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等IT資源的一種服務(wù)模式。云服務(wù)根據(jù)服務(wù)模式不同可分為公有云、私有云和混合云；根據(jù)服務(wù)類型不同可分為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。
從全球市場來看，隨著大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)不斷進步，制造業(yè)等數(shù)字化水平不斷提升，數(shù)據(jù)中心建設(shè)不斷完善，數(shù)據(jù)產(chǎn)生量及儲存、管理需求不斷增長，云服務(wù)市場規(guī)模呈快速增長態(tài)勢。2022年全球云服務(wù)市場規(guī)模約為34370億元，同比2021年增長約18%。從區(qū)域分布來看，美國云服務(wù)市場份額占比超過50%，位列第一。
從國內(nèi)市場來看，隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐逐漸加快，醫(yī)療、教育等領(lǐng)域上云需求持續(xù)增長，疊加能源等新興產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，對新型基礎(chǔ)架構(gòu)要求不斷增加，近年來我國云服務(wù)市場規(guī)模呈高速增長態(tài)勢。2018年我國云服務(wù)市場規(guī)模約為1570億元，2022年市場規(guī)模超過4500億元，2018-2022年復(fù)合年增長率超過30%。
近年來，國家出臺《“十四五”軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作的通知》等多項政策推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。云服務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟重要組成部分，具有良好發(fā)展環(huán)境。
隨著行業(yè)不斷發(fā)展，我國云服務(wù)供應(yīng)商數(shù)量不斷增加，市場競爭不斷加劇，阿里云、騰訊云、華為云等企業(yè)憑借技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢占據(jù)大部分市場份額，行業(yè)集中度較高。其中阿里云是國內(nèi)最大的云服務(wù)提供商之一，擁有強大的技術(shù)團隊和豐富的云服務(wù)經(jīng)驗，主要提供云計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等云服務(wù)，其云服務(wù)市場份額占比超過35%，位列第一。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進步，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐逐步加快，云服務(wù)市場規(guī)模將保持增長態(tài)勢，行業(yè)具有廣闊發(fā)展前景。在市場競爭不斷加劇的背景下，國內(nèi)云服務(wù)供應(yīng)商需要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，推出新的云服務(wù)產(chǎn)品和功能，通過優(yōu)化用戶界面設(shè)計、提升功能實用性等方式來提高用戶滿意度和忠誠度。