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報告簡介
IT運維外包服務(wù)，作為一個新的服務(wù)業(yè)務(wù)，隨著IT業(yè)的日益發(fā)展以及分工的細化越發(fā)顯得不可缺少。這幾年是全球性IT服務(wù)商并購及整合后的幾年，為了適應(yīng)市場變化的需要，眾多服務(wù)商已經(jīng)在其全球服務(wù)戰(zhàn)略及細分服務(wù)市場方面作出了重大調(diào)整，同時隨著經(jīng)濟的逐步回暖，用戶對于服務(wù)的需求也呈現(xiàn)增長的態(tài)勢，這使得服務(wù)商面臨著新的發(fā)展機遇。如惠普與消費品制造公司寶潔、意大利電信公司、愛爾蘭銀行等分別簽署了價值不菲的IT運維外包合同；IBM與瑞士ABB公司、Diageo公司以及法國輪胎制造商米其林公司等共計簽署了價值20多億美元的IT運維外包服務(wù)合同�？梢钥闯�，IT運維外包是現(xiàn)在各個企業(yè)以及各個政府部門所走的一條減負增效的路子。
IT運維
報告目錄
2013-2018年中國IT運維外包服務(wù)市場調(diào)查及投資研究報告
第一章2012年全球運維外包服務(wù)市場運行狀況分析 6
第一節(jié) 2012年全球運維外包服務(wù)運行環(huán)境分析 6
一、全球經(jīng)濟環(huán)境緩慢回暖 6
二、全球運維外包需求升溫的同時也面臨著新問題 6
三、全球運維外包日趨激烈的市場競爭導(dǎo)致市場集中度下降 6
第二節(jié)2012年全球主要國家和地區(qū)運維外包服務(wù)運行分析 7
一、美國：需求逐年增長難掩新的問題 7
二、歐洲：經(jīng)濟增長限制到外包服務(wù)市場增速 8
三、印度：對離岸IT外包服務(wù)戰(zhàn)略寄予更多希望 9
四、全球其他國家與地區(qū)：供給與需求同步增長 9
第三節(jié) 2013-2015年中國運維外包服務(wù)趨勢探析 10
第二章 2012年中國IT運維外包服務(wù)業(yè)運行環(huán)境分析 12
第一節(jié)2012年中國IT運維外包服務(wù)業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境 12
一、國民經(jīng)濟運行情況GDP 12
二、居民消費價格指數(shù)CPI、PPI 13
三、全國居民收入情況 19
四、工業(yè)發(fā)展形勢 20
五、固定資產(chǎn)投資情況 21
六、社會消費品零售總額 22
第二節(jié)2012年中國IT運維外包服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境 24
一、中國IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境綜述 24
二、國家政策扶持IT服務(wù)業(yè)發(fā)展 27
三、IT產(chǎn)業(yè)的普及發(fā)展催生IT外包市場成熟 28
四、IT外包服務(wù)市場已成為中國IT市場增長最快領(lǐng)域 30
五、需求增長等因素促進IT外包業(yè)務(wù)發(fā)展 32
第三章 中國運維外包服務(wù)市場綜述與綜合分析 35
第一節(jié) 中國IT運維外包服務(wù)市場綜述 35
一、總量規(guī)模穩(wěn)步快速增長 35
二、整體市場外包率逐步上升 36
三、各區(qū)域運維外包服務(wù)市場規(guī)模及其份額變化 37
四、影響IT運維外包服務(wù)的因素分析 37
第二節(jié) 中國不同客戶群市場規(guī)模及其分布 39
一、外包服務(wù)平行分類客戶市場分布情況 39
二、電子政務(wù)運維市場情況 40
三、運維外包服務(wù)行業(yè)分類市場分布情況 45
第四章 中國運維外包服務(wù)細分市場運行分析 47
第一節(jié)IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包服務(wù)市場 47
一、市場規(guī)模發(fā)展變化情況 47
二、平行分類客戶群市場分布情況 48
三、行業(yè)分類客戶群市場分布情況 49
四、發(fā)展趨勢 50
第二節(jié) 應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場 50
一、市場規(guī)模發(fā)展變化情況 50
二、細分市場規(guī)模及其構(gòu)成發(fā)展變化情況 51
三、平行分類客戶群市場分布情況 52
第五章2012年國外運維外包服務(wù)市場廠商運行分析 54
第一節(jié)HP 54
第二節(jié)IBM 54
第三節(jié)EDS 55
第六章2012年國外運維外包服務(wù)市場廠商運行分析 57
第一節(jié) 中企動力科技集團股份有限公司 57
一、公司簡介 57
二、中企動力的發(fā)展優(yōu)勢及經(jīng)驗 57
三、中企動力領(lǐng)跑中國IT服務(wù)外包市場 59
四、中企動力IT外包超過IBM名列第一 60
第二節(jié) 神州數(shù)碼控股有限公司 60
一、公司簡介 60
二、神州數(shù)碼與萬盛共謀金融IT外包服務(wù) 61
三、神州數(shù)碼轉(zhuǎn)型外包服務(wù)穩(wěn)定前進 62
第三節(jié) 東軟集團股份有限公司 64
一、企業(yè)概況 64
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 65
三、企業(yè)盈利能力分析 66
四、企業(yè)償債能力分析 67
五、企業(yè)運營能力分析 68
六、企業(yè)成長能力分析 69
第四節(jié) 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司 70
一、企業(yè)概況 70
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 71
三、企業(yè)盈利能力分析 72
四、企業(yè)償債能力分析 73
五、企業(yè)運營能力分析 73
六、企業(yè)成長能力分析 74
第五節(jié) 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司 75
一、企業(yè)概況 75
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標分析 75
三、企業(yè)盈利能力分析 77
四、企業(yè)償債能力分析 77
五、企業(yè)運營能力分析 78
六、企業(yè)成長能力分析 79
第七章2013-2015年中國運維外包服務(wù)市場發(fā)展趨勢分析與預(yù)測 81
第一節(jié)2013-2015年中國運維外包服務(wù)趨勢分析 81
一、國外客戶對于離岸外包服務(wù)需求快速增長 81
二、法律制度和信用體系等產(chǎn)業(yè)環(huán)境的建立健全將優(yōu)化競爭秩序 81
三、外包服務(wù)市場業(yè)務(wù)類型更加細分，專業(yè)的本土服務(wù)商面臨更多發(fā)展機會 82
四、ASP服務(wù)市場升溫，主導(dǎo)應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場發(fā)展 83
第二節(jié)2013-2015年中國運維外包服務(wù)市場分析與預(yù)測 83
一、中國IT運維外包服務(wù)規(guī)模預(yù)測 83
二、經(jīng)濟全球化引導(dǎo)并推進中國運維外包服務(wù)的發(fā)展 84
三、利用分工優(yōu)勢培育核心能力成為用戶選擇運維外包的驅(qū)動力 84
四、運維外包服務(wù)市場的快速增長還有待社會文化環(huán)境的完善 85
五、跨國公司示范，本土企業(yè)用戶運維外包需求不斷提高 86
第三節(jié)2013-2015年中國運維外包服務(wù)市場發(fā)展策略建議 86
一、宏觀上積極推進外包服務(wù)市場環(huán)境的改善 86
二、積極關(guān)注潛力型客戶市場，大力加強市場推廣力度 87
三、深入拓展服務(wù)內(nèi)容，逐步提高服務(wù)水平 88
四、改善產(chǎn)業(yè)環(huán)境，打?qū)嵎⻊?wù)與管理能力基礎(chǔ) 88
五、加強橫向合作，全面提升核心能力 89
六、學習國外發(fā)展經(jīng)驗，促進供求健康發(fā)展 89
Y.報告圖表目錄WOKI
圖表 1 2013年1季度國內(nèi)生產(chǎn)總值初步核算數(shù)據(jù) 12
圖表 2 GDP環(huán)比增長速度 12
圖表 3 全國居民消費價格漲跌幅 13
圖表 4 3月份居民消費價格分類別同比漲跌幅 16
圖表 5 3月份居民消費價格分類別環(huán)比漲跌幅 17
圖表 6 2013年3月居民消費價格主要數(shù)據(jù) 17
圖表 7 2012-2013年3月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度 20
圖表 8 2012-2013年3月固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速 21
圖表 9 社會消費品零售總額分月同比增長速度 23
圖表 10 2013年1-3月份社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù) 23
圖表 11 2009-2012中國服務(wù)外包市場將保持 23%的年復(fù)合增長率 25
圖表 12 2012年 6月我國服務(wù)外包市場狀況 25
圖表 13 2010年我國在岸外包市場情況 26
圖表 14 到2015年我國離岸服務(wù)外包市場將達到99億美元 26
圖表 15 我國離岸軟件外包市場的發(fā)包國分布 27
圖表 16 近年來國務(wù)院和國家各部委對服務(wù)外包的政策支持 28
圖表 17 IT運維外包層次分析 30
圖表 18 IT運維外包時機選擇 31
圖表 19 IT運維外包的定義 35
圖表 20 2003-2012年中國IT運維外包服務(wù)市場規(guī)模增長趨勢圖 35
圖表 21 2011-2017年中國IT運維外包服務(wù)市場規(guī)模及外包率情況 36
圖表 22 2011-2012年中國主要地區(qū)TI運維外包服務(wù)市場規(guī)模統(tǒng)計表 37
圖表 23 2011-2012年中國主要地區(qū)IT運維外包服務(wù)市場份額情況 37
圖表 24 2011-2012年中國IT運維外包服務(wù)行業(yè)分類市場規(guī)模統(tǒng)計表 45
圖表 25 2012年中國IT運維外包服務(wù)行業(yè)分布圖 45
圖表 26 2010-2012年中國IT基礎(chǔ)架構(gòu)外包服務(wù)市場規(guī)模增長情況 47
圖表 27 2010-2012年中國IT應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場規(guī)模增長情況 50
圖表 28 2010-2012年中國IT應(yīng)用系統(tǒng)外包服務(wù)市場規(guī)模占比提高 51
圖表 29 東軟集團股份有限公司財務(wù)分析 65
圖表 30 東軟集團股份有限公司盈利能力分析 66
圖表 31 東軟集團股份有限公司償債能力分析 67
圖表 32 東軟集團股份有限公司經(jīng)營能力分析 68
圖表 33 東軟集團股份有限公司成長性分析 69
圖表 34 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司財務(wù)分析 71
圖表 35 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司盈利能力分析 72
圖表 36 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司償債能力分析 73
圖表 37 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司經(jīng)營能力分析 73
圖表 38 中國軟件與技術(shù)服務(wù)股份有限公司成長性分析 74
圖表 39 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司財務(wù)分析 75
圖表 40 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司盈利能力分析 77
圖表 41 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司償債能力分析 78
圖表 42浙大網(wǎng)新科技股份有限公司經(jīng)營能力分析 78
圖表 43 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司成長性分析 79
圖表 44 2013-2017年中國運維外包服務(wù)市場規(guī)模預(yù)測圖 83
圖表 45 中國運維服務(wù)市場供需雙方內(nèi)在關(guān)聯(lián)因素及外在關(guān)聯(lián) 85
注：北京華榮萬基國際咨詢有限公司官方網(wǎng)站-弘博報告網(wǎng)出版
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