報告簡介
ERP指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。
ERP軟件跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
傳統(tǒng)的ERP軟件包括6大功能模塊：財務、庫存、采購、分銷、制造、人力資源管理模塊。通過上述模塊，ERP能夠有效整合企業(yè)的內部資源。此外，伴隨著信息技術與管理科學的發(fā)展，目前的ERP概念已逐漸超越上述的傳統(tǒng)功能范疇，涵蓋了客戶關系管理（CRM）、供應鏈管理（SCM）、知識管理（KM）、商業(yè)智能（BI）、電子商務（EC）等領域。
報告目錄
2013-2018年中國ERP軟件市場發(fā)展前景與投資策略研究報告
第一章 ERP軟件行業(yè)發(fā)展綜述 10
1.1 ERP軟件行業(yè)概述 10
1.1.1 ERP軟件定義 10
（1）從管理思想方面進行定義 10
（2）從軟件產(chǎn)品角度進行定義 12
（3）從管理系統(tǒng)角度進行定義 12
1.1.2 ERP軟件核心思想與系統(tǒng)內涵 13
（1）ERP軟件核心思想 13
（2）ERP軟件系統(tǒng)內涵 13
1.1.3 ERP軟件的基本功能模塊 14
（1）生產(chǎn)控制管理模塊 14
（2）供應鏈與物流管理模塊 15
（3）財務管理模塊 17
（4）人力資源模塊 19
（5）銷售、營銷與客戶服務模塊 20
（6）企業(yè)知識模塊 21
1.1.4 ERP軟件的實施過程 21
（1）實施前期階段 21
（2）實施準備階段 23
（3）模擬運行及用戶化階段 24
（4）切換運行階段 24
（5）新系統(tǒng)運行階段 24
1.2 ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析 25
1.2.1 ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結構 25
（1）ERP產(chǎn)業(yè)鏈結構 25
（2）ERP產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程 26
（3）ERP產(chǎn)業(yè)鏈組織模式 28
（4）ERP產(chǎn)業(yè)鏈組織模式運行保障措施 30
1.2.2 ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析 32
（1）傳統(tǒng)ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式分析 32
（2）基于產(chǎn)業(yè)鏈的ERP軟件行業(yè)商業(yè)模式 35
（3）ERP軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式發(fā)展分析 37
1.3 ERP軟件適用模式及效果分析 40
1.3.1 ERP軟件需求類型分析 40
（1）理想化類型 40
（2）基本類型 43
（3）組合類型 54
1.3.2 ERP適用模式及典型軟件 58
（1）業(yè)務專注化模式 58
（2）集中管理模式 59
（3）信息集成模式 60
（4）小型信息化模式 60
（5）組合模式 61
1.3.3 ERP實施效果評價分析 61
（1）ERP實施效果評估方法 61
（2）ERP實施效果評價體系 62
1.4 ERP軟件行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 64
1.4.1 行業(yè)管理規(guī)范 64
（1）行業(yè)監(jiān)管部門 64
（2）行業(yè)相關政策 64
（3）行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 67
1.4.2 經(jīng)濟環(huán)境分析 70
（1）國際宏觀環(huán)境分析 70
（2）國內宏觀環(huán)境分析 88
1.4.3 技術環(huán)境分析 109
1.4.4 軟件行業(yè)環(huán)境分析 110
1.4.5 社會文化環(huán)境分析 112
1.5 報告研究單位與研究方法 115
1.5.1 研究單位介紹 115
1.5.2 研究方法概述 116
第二章 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展分析 117
2.1 全球 117
2.1.1 全球ERP軟件發(fā)展歷程 117
（1）訂貨點法 117
（2）時段式MPR系統(tǒng) 117
（3）閉環(huán)MPR系統(tǒng) 117
（4）MPRII系統(tǒng) 119
（5）ERP系統(tǒng) 119
（6）ERP II系統(tǒng) 119
2.1.2 全球ERP軟件行業(yè)現(xiàn)狀分析 120
（1）全球ERP軟件應用現(xiàn)狀 120
（2）全球ERP軟件市場狀況 120
（3）全球ERP軟件競爭狀況 120
2.1.3 全球ERP軟件主要產(chǎn)品 121
（1）SAP公司的ERP系統(tǒng) 121
（2）Oracle公司的ERP系統(tǒng) 122
（3）JDE公司的ERP系統(tǒng) 124
（4）BAAN公司的ERP系統(tǒng) 132
（5）SSA公司的BPCS系統(tǒng) 132
（6）Symix公司的CSRP系統(tǒng) 139
（7）QAD公司的MRG/PRO系統(tǒng) 140
（8）四班公司的Fourth Shift系統(tǒng) 144
（9）CA公司的Manman/X系統(tǒng) 145
2.2 重點地區(qū) 146
2.2.1 美國 146
2.2.2 歐洲 146
2.2.3 日本 147
2.2.4 韓國 147
2.2.5 印度 147
2.3 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢預測 148
2.3.1 全球ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢 148
2.3.2 全球ERP軟件行業(yè)前景預測 148
第三章 中國ERP軟件行業(yè)市場發(fā)展分析 149
3.1 中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展概況 149
3.1.1 中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展歷程 149
（1）起步階段 149
（2）發(fā)展階段 149
（3）成熟階段 149
（4）轉型與新起點 150
3.1.2 中國ERP軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 150
（1）產(chǎn)品行業(yè)化發(fā)展 150
（2）體系行業(yè)化發(fā)展 151
3.2 中國ERP軟件應用狀況分析 152
3.2.1 ERP軟件應用現(xiàn)狀分析 152
（1）ERP軟件應用行業(yè)分析 152
（2）ERP軟件應用企業(yè)分析 152
（3）ERP軟件應用特點 152
3.2.2 ERP軟件實施現(xiàn)狀分析 154
（1）企業(yè)實施ERP的動力 154
（2）企業(yè)實施ERP的收益預期 156
（3）企業(yè)實施ERP的成效狀況 156
（4）對企業(yè)實施ERP軟件的建議 157
3.3 中國ERP軟件市場現(xiàn)狀分析 158
3.3.1 中國ERP軟件市場發(fā)展階段 158
（1）單一的財務軟件 158
（2）單一的ERP軟件 159
（3）ERP套件 159
3.3.2 中國ERP軟件市場規(guī)模分析 159
（1）2006-2012年ERP軟件市場規(guī)模 159
（2）中國ERP軟件市場空間發(fā)展分析 160
3.3.3 中國ERP軟件行業(yè)市場結構 161
（1）中國ERP軟件垂直市場結構 161
（2）中國ERP軟件平行市場結構 162
（3）中國ERP軟件區(qū)域市場結構 162
3.4 中國ERP軟件市場供需分析 163
3.4.1 中國ERP軟件市場需求分析 163
（1）產(chǎn)品需求分析 163
（2）價格期望分析 163
（3）促銷需求分析 164
（4）渠道需求分析 164
3.4.2 中國ERP軟件市場供給分析 164
3.5 中國ERP軟件市場發(fā)展特點 166
3.5.1 ERP軟件行業(yè)用戶特點 166
（1）用戶需求持續(xù)升溫 166
（2）用戶應用目標多樣化 166
（3）實施ERP過程相對漸進和溫和 167
3.5.2 ERP軟件行業(yè)廠商特點 167
（1）ERP軟件廠商多元化發(fā)展 167
（2）ERP軟件廠商供給能力快速增長 167
第四章 中國ERP軟件細分行業(yè)市場分析 169
4.1 ERP軟件細分行業(yè)發(fā)展概況 169
4.1.1 ERP軟件細分行業(yè)分類 169
（1）按ERP軟件應用行業(yè)劃分 169
（2）按ERP軟件應用企業(yè)規(guī)模劃分 169
（3）按ERP軟件產(chǎn)品應用范圍劃分 169
4.1.2 ERP軟件各細分市場概況 170
（1）中小企業(yè)與大型企業(yè)ERP軟件市場概況 170
（2）專用型ERP及通用型ERP軟件市場概況 171
（3）各行業(yè)ERP軟件市場概況 171
4.1.3 ERP軟件細分市場發(fā)展趨勢 171
4.2 制造業(yè)ERP軟件市場現(xiàn)狀分析 172
4.2.1 制造業(yè)ERP軟件市場總體概況 172
（1）市場總量分析 172
（2）市場發(fā)展狀況和特征 173
（3）產(chǎn)品結構分析 174
（4）品牌結構分析 175
（5）行業(yè)結構分析 175
（6）區(qū)域結構分析 176
4.2.2 制造業(yè)ERP軟件市場競爭狀況 176
（1）競爭格局分析 176
（2）產(chǎn)品成熟度及用戶滿意度分析 177
（3）廠商專業(yè)能力分析 178
4.2.3 制造業(yè)ERP軟件市場未來趨勢 179
（1）制造業(yè)ERP市場規(guī)模預測 179
（2）制造業(yè)ERP市場發(fā)展趨勢 180
4.3 流通業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析 181
4.4 能源業(yè)ERP軟件發(fā)展現(xiàn)狀分析 182
第五章 中國ERP軟件市場競爭及營銷分析 184
5.1 ERP軟件行業(yè)市場競爭分析 184
5.1.1 ERP軟件市場競爭現(xiàn)狀分析 184
（1）品牌競爭現(xiàn)狀 184
（2）產(chǎn)品與技術競爭狀況 185
（3）渠道與服務競爭狀況 186
5.1.2 ERP軟件市場競爭格局分析 187
（1）ERP軟件行業(yè)各階層競爭格局 187
（2）ERP軟件廠商競爭格局 194
3）ERP軟件行業(yè)競爭趨勢 195
5.1.3 ERP軟件行業(yè)潛在威脅分析 195
（1）新進入者的威脅 195
（2）客戶議價能力分析 196
（3）產(chǎn)品替代品威脅 196
5.1.4 ERP軟件行業(yè)并購狀況分析 197
（1）ERP軟件行業(yè)并購現(xiàn)狀 197
（2）ERP軟件行業(yè)并購趨勢 197
5.2 ERP軟件行業(yè)市場營銷分析 198
5.2.1 ERP軟件銷售特征分析 198
（1）無形產(chǎn)品銷售 198
（2）口碑營銷為主的團隊配合式銷售 198
（3）決策模型復雜 199
（4）重復購買行為少 200
5.2.2 ERP軟件營銷模式發(fā)展階段 201
（1）理念營銷階段 201
（2）產(chǎn)品營銷階段 201
（3）體驗營銷階段 202
5.2.3 ERP軟件行業(yè)營銷環(huán)境 202
（1）市場環(huán)境 202
（2）客戶環(huán)境 207
（3）ERP營銷業(yè)務流程 208
5.2.4 ERP軟件行業(yè)營銷現(xiàn)狀 209
（1）ERP軟件廠商營銷現(xiàn)狀 209
（2）ERP市場營銷瓶頸 211
5.2.5 ERP軟件體驗營銷策略 211
（1）ERP企業(yè)內、外部體驗策略 211
（2）ERP軟件體驗營銷4P組合策略 212
（3）ERP軟件體驗營銷6E組合策略 213
第六章 ERP軟件行業(yè)領先企業(yè)經(jīng)營分析 215
6.1 ERP軟件行業(yè)企業(yè)總體發(fā)展狀況 215
6.2 ERP軟件行業(yè)領先企業(yè)個案分析 215
6.2.1 SAP（中國）有限公司經(jīng)營情況分析 215
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 215
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 216
（3）企業(yè)ERP產(chǎn)品與技術分析 216
（4）企業(yè)營銷渠道與服務分析 216
（5）企業(yè)研發(fā)實力分析 216
（6）企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析 217
（7）企業(yè)最新發(fā)展動向分析 217
6.2.2 甲骨文公司經(jīng)營情況分析 218
6.2.3 用友軟件股份有限公司經(jīng)營情況分析 219
6.2.4 東軟集團股份有限公司經(jīng)營情況分析 223
6.2.5 金蝶國際軟件集團有限公司經(jīng)營情況分析 226
第七章 ERP軟件行業(yè)投資分析與前景預測 228
7.1 ERP軟件行業(yè)投資分析 228
7.1.1 ERP軟件行業(yè)投資特性分析 228
（1）行業(yè)進入壁壘分析 228
（2）行業(yè)盈利模式分析 229
（3）行業(yè)盈利因素分析 229
7.1.2 ERP軟件行業(yè)投資風險分析 231
（1）行業(yè)政策風險 231
（2）行業(yè)市場風險 231
（3）經(jīng)營成本風險 232
（4）技術及人才風險 232
7.1.3 ERP軟件行業(yè)投機會分析 232
（1）醫(yī)療信息化 232
（2）SaaS的興起 233
（3）電力市場集團化管控 234
7.2 ERP軟件行業(yè)前景預測 234
7.2.1 ERP軟件行業(yè)發(fā)展趨勢分析 234
（1）產(chǎn)品技術趨勢 234
（2）營銷渠道趨勢 235
（3）用戶需求趨勢 236
（4）區(qū)域市場趨勢 237
（5）行業(yè)市場趨勢 237
7.2.2 ERP軟件行業(yè)發(fā)展前景預測 237
7.3 ERP軟件行業(yè)投資建議 239
7.3.1 ERP軟件行業(yè)投資價值 239
7.3.2 ERP軟件行業(yè)投資建議 239
T.報告圖表目錄
圖表 1 ERP流程圖(管理思想) 10
圖表 2 ERP功能模塊圖 13
圖表 3 RP產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展路徑 26
圖表 4 ERP構件的分類 36
圖表 5 構件化ERP產(chǎn)業(yè)鏈模式的構成 36
圖表 6 完美型需求對需求模型的匹配 41
圖表 7 求全型需求對需求模型的匹配 42
圖表 8 本位型需求對需求模型的匹配 42
圖表 9 業(yè)務專注式需求對需求模型的匹配 44
圖表 10 復雜的生產(chǎn)類型劃分 45
圖表 11 集中管理式需求對需求模型的匹配 48
圖表 12 傳統(tǒng)EAI結構圖 50
圖表 13 信息集成式需求對需求模型的匹配 51
圖表 14 小型信息化式需求對需求模型的匹配 52
圖表 15 “十二五”時期工業(yè)轉型升級的主要指標 69
圖表 16 2008-2012年國內生產(chǎn)總值及其增長速度 88
圖表 17 2012年居民消費價格月度漲跌幅度 88
圖表 18 2012年居民消費價格比上年漲跌幅度 89
圖表 19 2012年新建商品住宅月環(huán)比價格下降、持平、上漲城市個數(shù)變化情況 89
圖表 20 2008-2012年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù) 90
圖表 21 2008-2012年年末國家外匯儲備及其增長速度 90
圖表 22 2008-2012年公共財政收入及其增長速度 91
圖表 23 2008-2012年糧食產(chǎn)量及其增長速度 92
圖表 24 2012年主要工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量及其增長速度 93
圖表 25 2008-2012年建筑業(yè)增加值及其增長速度 95
圖表 26 2007-2012年固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡 95
圖表 27 2012年分行業(yè)固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）及其增長速度：億元 96
圖表 28 2012年固定資產(chǎn)投資新增主要生產(chǎn)能力 97
圖表 29 2012年房地產(chǎn)開發(fā)和銷售主要指標完成情況及增長速度 98
圖表 30 失業(yè)率對比 98
圖表 31 2001-2012年中國恩格爾系數(shù)走勢圖分析 99
圖表 32 2013年1~3季度國內生產(chǎn)總值增速（%） 100
圖表 33 2013年1~3季度規(guī)模以上工業(yè)增加值增速月度對比（%） 101
圖表 34 2013年1~3季度固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）增速同比（%） 102
圖表 35 2013年1~3季度房地產(chǎn)開發(fā)投資增速（%） 103
圖表 36 2013年1~3季度社會消費品零售總額名義增速（%） 104
圖表 37 2013年1~3季度居民消費價格上漲增速（%） 105
圖表 38 2013年1~3季度工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格漲幅同比（%） 106
圖表 39 2013年1~3季度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實際增速（%） 107
圖表 40 2013年1~3季度農(nóng)村居民人均收入實際增速（%） 107
圖表 41 2009年全球ERP與IT投資概況表 單位：億美元 111
圖表 42 2008-2012年普通高中、普通高等教育、中等職業(yè)教育招生人數(shù) 萬人 112
圖表 43 閉環(huán)MRP邏輯流程圖 118
圖表 44 2009-2012年全球ERP軟件市場規(guī)模 120
圖表 45 2007-2012年全球ERP軟件市場前四大廠商集中度變化圖 121
圖表 46 SAP產(chǎn)品線對ERP軟件需求的覆蓋 121
圖表 47 Oracle公司ERP系列產(chǎn)品的介紹 122
圖表 48 Oracle產(chǎn)品線對ERP軟件需求的覆蓋 124
圖表 49 美國ERP軟件市場規(guī)模 146
圖表 50 歐洲ERP軟件市場 146
圖表 51 日本ERP市場 147
圖表 52 韓國ERP市場 147
圖表 53 印度ERP市場 147
圖表 54 2012-2015年全球ERP軟件市場規(guī)模 148
圖表 55 ERP幫助提升企業(yè)決策的有效性和率 156
圖表 56 2006-2012年ERP軟件市場規(guī)模 159
圖表 57 2013-2018年ERP軟件市場規(guī)模 161
圖表 58 2012年各垂直市場ERP軟件的銷售額及占比 161
圖表 59 2012年各平行市場ERP軟件的銷售額及占比 162
圖表 60 2012年各區(qū)域市場ERP軟件的銷售額及占比 162
圖表 61 2012年企業(yè)用戶對ERP軟件產(chǎn)品的功能需求 162
圖表 62 2012年企業(yè)用戶對ERP軟件產(chǎn)品的價格期望 163
圖表 63 中國ERP軟件市場主要供應商 165
圖表 64 2012年我國專用型ERP及通用型ERP軟件市場概況 171
圖表 65 2012年我國各行業(yè)ERP軟件市場概況 171
圖表 66 2010-2012年中國制造業(yè)ERP市場規(guī)模 173
圖表 67 2011-2012年中國制造業(yè)ERP軟件市場產(chǎn)品結構分析 174
圖表 68 2012年中國制造業(yè)ERP軟件市場品牌結構分析 175
圖表 69 2012年中國制造業(yè)ERP軟件市場行業(yè)結構分析 175
圖表 70 2012年中國制造業(yè)ERP軟件市場區(qū)域結構分析 176
圖表 71 中國生產(chǎn)制造ERP產(chǎn)品成熟度分析圖 177
圖表 72 2013-2018年中國制造業(yè)ERP市場規(guī)模預測 179
圖表 73 2012年我國流通業(yè)ERP軟件市場規(guī)模 181
圖表 74 2012年我國能源業(yè)ERP軟件市場規(guī)模 182
圖表 75 ERP軟件行業(yè)各階層競爭格局 187
圖表 76 我國ERP軟件廠商競爭格局 194
圖表 77 ERP實施服務業(yè)務詳細流程 208
圖表 78 2012-2013年用友軟件股份有限公司主要經(jīng)濟指標分析（單位:萬元） 220
圖表 79 2012-2013年用友軟件股份有限公司盈利能力分析（單位:% 221
圖表 80 2012-2013年用友軟件股份有限公司運營能力分析（單位:次） 222
圖表 81 2012-2013年用友軟件股份有限公司償債能力分析（單位:%，倍） 222
圖表 82 2012-2013年用友軟件股份有限公司發(fā)展能力分析（單位:%） 222
圖表 83 用友軟件股份有限公司優(yōu)劣勢分析 223
圖表 84 2012-2013年東軟集團股份有限公司主要經(jīng)濟指標分析（單位:萬元） 223
圖表 85 2012-2013年東軟集團股份有限公司盈利能力分析（單位:% 224
圖表 86 2012-2013年東軟集團股份有限公司運營能力分析（單位:次） 225
圖表 87 2012-2013年東軟集團股份有限公司償債能力分析（單位:%，倍） 225
圖表 88 2012-2013年東軟集團股份有限公司發(fā)展能力分析（單位:%） 226
圖表 89 2011-2013年金蝶國際軟件集團有限公司經(jīng)營情況 單位：（百萬元） 226
