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藥品專營店,有所優(yōu)有所長
2007-11-30 來源:21世紀藥店 文字:[    ]

    “日前,北京首家腫瘤藥品專營店正式亮相。這家名為普生集的專業(yè)藥店,銷售800多種腫瘤治療藥物、200多種保健藥物及一些在普通藥店難買到但與腫瘤患者密切相關的醫(yī)療器械,400多平米的店堂內還有沙發(fā)、書吧和音樂,提供‘一站式’的購藥服務!

    在后平價時代,藥店的生存和發(fā)展不能只依賴價格,這已是業(yè)內的共識。藥店都在尋找一條“人無我有,人有我優(yōu)”的發(fā)展之路,這不僅指經營品種,也包括服務和購藥環(huán)境。筆者認為這家“普生集”藥店正是在這三方面有所長、有所優(yōu)。

    品種方面,從治療用藥到保健品和醫(yī)械,無不唯“腫瘤”而經營之,特別針對其他普通藥店尚未涉及的產品,且大多都從廠家直接進貨,部分藥品以低于市場價20%~60%的優(yōu)惠回報消費者。服務方面,藥店專門辟出一間小屋供顧客咨詢和試用醫(yī)療器械,顧客還能得到工作人員的專業(yè)講解,如果購買了攜帶不方便的醫(yī)械,或是購買的藥品太多,店方還會安排專人進行配送。環(huán)境方面,不再是陳列擁擠的藥柜,顧客購藥也不必四處咨詢。坐在舒適的沙發(fā)上,一邊喝著茶水,一邊聽著清柔優(yōu)美的背景音樂,顧客會好似感到家的溫馨,好似享受到賓館的貴賓待遇。這家專營店一切營銷的出發(fā)點都是為了讓人感覺到它的與眾不同。

    既然已經有人先行了一步,那么它帶給我們藥店圈怎樣的提醒呢?其他藥店同行應思考一下這種走差異化經營之路是否成為一種趨勢?細分市場后再加以精耕細作,找一條適合自已的發(fā)展之路,人家做的是腫瘤專營店,你可以做糖尿病專營店、高血壓專營店等等。讓更多越來越專業(yè)、服務越來越好的藥品專業(yè)品牌店走進千家萬戶,也許會給藥店圈帶來一場新的變革。
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