去藥店買藥，經(jīng)常會遇到一些很熱心的營業(yè)員不厭其煩地向你推薦藥品，如果你以為他（她）是店內(nèi)營業(yè)員，在真心為你著想你就錯了，這些人根本就不是藥店里的工作人員，而是廠家直接派駐到藥店里的推銷員。

    常言道，終端為王。我國藥廠眾多、競爭激烈，為了在競爭中取勝，許多藥廠直接派人到藥店向消費者推薦產(chǎn)品。于是，廠家促銷員駐店推銷藥品的模式應(yīng)運而生。駐店促銷員模式對于藥廠和藥店而言是雙贏的關(guān)系：藥廠通過駐店促銷員，有了直接面對終端消費者的機會，可以更直接地左右消費者的選擇行為；藥店不用支付任何費用，卻獲得了免費的勞動力。雙方均節(jié)省了交易費用，擴展了生產(chǎn)企業(yè)與零售藥店的企業(yè)邊界；雙方各取所需，利益均享，其收益增大，交易成本支出卻減少。

    但是，由于促銷員的根本目的是為了追求利潤最大化，他們常常利用自己所掌握的專業(yè)知識和相關(guān)信息對消費者進行誘導(dǎo)。北京美蘭德醫(yī)藥信息咨詢有限公司進行的市場調(diào)查顯示，在“影響顧客選擇某一品牌藥品的因素”中，有25.3%的消費者提到了“藥店店員的推薦”。

    促銷員改變了傳統(tǒng)意義上的藥品銷售模式，問題在于，對于這一巨大變化消費者并不知情，他們?nèi)詫⑵湟暈榈陜?nèi)的營業(yè)員并對其抱以信任，按照其推銷意見選擇藥品。

    據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，藥企派遣駐店員一般有五種情形：一是藥物品種較多的廠家；二是價差大的品種；三是一些人員營業(yè)推廣可以上量的品種；四是一些老藥新做的品種；五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種。這幾種情形都以終端攔截營銷模式運作，等于加劇了患者與藥店之間的信息不對稱狀況，使消費者更容易遭受欺詐行為的傷害。

    終端攔截營銷模式被認為是目前最有效的促銷模式，對消費者的消費行為影響最大，是一種事半功倍的銷售模式。因而，目前許多藥品生產(chǎn)企業(yè)積極采用這一模式，使其在短時間內(nèi)得以普及。

    由于駐店推銷藥品的模式對消費者利益更容易造成損害，目前，不少地方已經(jīng)著手清理這一做法。比如，山西太原就規(guī)定，從今年5月1日起，藥廠派駐的駐店促銷員一律清退，以給消費者營造放心安全的購藥環(huán)境。但是，這一清除過程并不順利，許多藥品生產(chǎn)企業(yè)在享受到了這種促銷模式的甜頭后不愿意退出。

    駐店推銷藥品的模式是我國醫(yī)療市場畸形的產(chǎn)物。許多利益主體把追求利益最大化作為惟一目標，甚至不惜以損害消費者利益來達到這一目的——這是造成藥價虛高的重要原因。如果這一土壤不能改變，駐店推銷藥品的模式就很難真正根除。（云力）