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新醫(yī)改推行為我國醫(yī)藥行業(yè)帶來巨大影響
2010-08-12 來源: 文字:[    ]
新醫(yī)改的推行為我國醫(yī)藥市場帶來前所未有的巨大影響,企業(yè)的醫(yī)藥市場營銷在這一全新的局面下如何適應(yīng),成為行業(yè)內(nèi)、各大企業(yè)擺在眼前迫在眉睫的事情,無疑也成為討論的熱點。
 
  新醫(yī)改后我國藥企營銷將從傳統(tǒng)的“學(xué)術(shù)為表、帶金為里”“銷售主打市場”的模式逐步轉(zhuǎn)變,整體的戰(zhàn)略營銷和品牌營銷將成為主導(dǎo)。正是這一主導(dǎo)方向,將企業(yè)各大部門重新進行了職責(zé)和權(quán)重的地位。
 
  銷售部、市場部、商務(wù)部、醫(yī)學(xué)部、政府事務(wù)部,這幾大部門構(gòu)成了我國醫(yī)藥企業(yè)的營銷框架。傳統(tǒng)模式中,銷售部與市場部是營銷框架中的核心構(gòu)成,企業(yè)的銷售主要依靠醫(yī)藥代表的推廣和市場活動的推進,而隨著醫(yī)改的推進,藥企中各大部門又有了新的市場定位。
 
  銷售部:新醫(yī)改政策中“收支兩條線”以及“取消藥品加成”等策略的出臺,從根本上遏制了醫(yī)院的利益鏈條,使得企業(yè)在醫(yī)院以及醫(yī)生方面的影響力明顯降低,特別是銷售人員對醫(yī)生的作用力顯著減弱,以至于醫(yī)改后醫(yī)藥代表何去何從成了討論的熱點。企業(yè)的銷售人員應(yīng)綜合現(xiàn)狀,重新定位市場目標。新醫(yī)改中提出高端醫(yī)院市場化的概念,一方面是為醫(yī)院引入競爭,充分開發(fā);另一方面,也為企業(yè)高端產(chǎn)品追求利潤提供平臺。而這也為企業(yè)銷售人員提供大展實力的空間,如何在強壓之下殺出一條血路,是今后各企業(yè)醫(yī)藥代表必須面臨的問題。
 
  市場部:市場部的職責(zé)基本沒有太大的變化,但其所針對的目標應(yīng)有更為細致的劃分,高端醫(yī)院和普及型醫(yī)院應(yīng)采取不同的市場策略。高端醫(yī)院針對醫(yī)生、醫(yī)院,市場部應(yīng)輔助銷售人員建立品牌影響及產(chǎn)品實力,增強綜合競爭力;在普及型醫(yī)院方面,市場部更應(yīng)該協(xié)助企業(yè)政府事務(wù)部,加強企業(yè)與政府相關(guān)部門的合作關(guān)系。不管如何,新形勢下,市場部應(yīng)發(fā)揮參謀職責(zé),最核心的目的就是打造品牌!這也是企業(yè)今后生存的立根之本。
 
  商務(wù)部:醫(yī)改不僅是對醫(yī)院市場的調(diào)整,第二大目標既是流通、是渠道。上海閔行制度的試行,多少暗示了政府對供應(yīng)商管理上的主導(dǎo)思想,這的確是有利于政府的監(jiān)管,但對于這種制度的推行,業(yè)內(nèi)存在諸多不同意見,正是看到了這樣的趨勢,國藥和上藥等大型供應(yīng)商則迅速的在各個省份進行市場布局,而這樣的動作使得企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系越來越微妙,而供應(yīng)商在產(chǎn)業(yè)鏈條上的作用也有待市場的進一步考驗。不管怎樣,從企業(yè)角度來看,主管渠道的商務(wù)部應(yīng)著重分析渠道格局的新變化,緊盯市場走勢,尋求與供應(yīng)商的全新合作方式,做到合作雙贏。
 
  醫(yī)學(xué)部:作為一個產(chǎn)業(yè)鏈尖端的部門,其所起到的作用在一直沒有改變,不斷的為企業(yè)發(fā)掘新的產(chǎn)品,對現(xiàn)有產(chǎn)品進行不斷的完善。一個企業(yè)的發(fā)展?jié)摿τ卸啻,主要就是要看它醫(yī)學(xué)部的實力。最近幾年藥品危機事件的不斷發(fā)生,不僅考驗著企業(yè)的危機公關(guān)能力,也是對企業(yè)醫(yī)學(xué)部工作能力的綜合考量,對產(chǎn)品相關(guān)信息的清晰闡述及詳實的說明才是對患者積極負責(zé)的正確態(tài)度。
 
  政府事務(wù)部:新醫(yī)改催生了政府事務(wù)部,也突顯出這一部門在新形勢下的重要性。特別是普藥產(chǎn)品,能否進入基本藥品目錄,一方面的取決于藥品的類型、質(zhì)量等諸多硬性指標,另一方面也是企業(yè)品牌與政府關(guān)系的PK。中國的醫(yī)藥市場還是以政府為主導(dǎo),政府事務(wù)部則是專門負責(zé)與政府相關(guān)部門人員進行溝通的環(huán)節(jié),針對企業(yè)內(nèi)部,政府事務(wù)部旨在解讀政策文件、指導(dǎo)銷售計劃,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品指定合理可行的政府公關(guān)策略;針對政府部門,旨在積極樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)競爭力,同時,廣泛收集政府對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動方面的意見、看法和各項評估建議。由此可見,政府事務(wù)部是聯(lián)系企業(yè)與政府的紐帶,其作用之重顯而易見。
 
  綜上所述,企業(yè)想要在市場中長久立足,打造一個高效的營銷體系是大勢所趨,而銷售部、市場部、商務(wù)部、醫(yī)學(xué)部、政府事務(wù)部這幾大隊伍如同五個手指,聚在一起才能形成重拳。在實際運營中,特別要注意部門與部門間的相互協(xié)調(diào),各個部門取長補短,發(fā)揮特長,銷售與市場最為排頭兵,率先攻城略地,商務(wù)部如彈藥庫,渠道穩(wěn)才能攻勢強,醫(yī)學(xué)部好比情報處,信息全才能打持久戰(zhàn),政府事務(wù)部好比偵察連,全面掌握才能精準布局!各個部門,協(xié)同作戰(zhàn),才能在一片混沌的市場競爭中做到,一點突破,全軍進發(fā)
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